Просто так забанили!!!!!

[RipTv]

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia rx 480
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? RipTv
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Все легенды, нет разницы
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Не зависит от них
Где возникла проблема? На экране загрузки матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Загрузка матча
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Меня просто так забанили
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 19/09/2020
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Не дает войти в игру
Что должно происходить? Должно дать мне войти в игру
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не как, вы меня не за что заблокировали

‌

Словил бан не за что, не был в игре примерно 2 недели и тут бам словил бан. объяснений нет, просто "the client's game account has been banned"

Я потратил в эту игру кучу денег и времени к слову, новый аккаунт создавать не буду

[xDarkWhiteAngelx · Accepted solution]

@RipTv

В случае блокировки Вы должны были получить письмо на email,

к которому привязана учетная запись, со сроками и причинами блокировки.

Проверьте, возможно необходимо устранить какие-то нарушения.

Сделайте скриншот,посмотрим за что вас наказали.

Для всех заблокированных пользователей;

Тема о блокировке закреплена вверху.
https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Blokirovka-uchyotnoy-zapisi-v-Apex-Banned/m-p/1007256...

Если с аккаунта играли с читами,то разблокировки не будет.

Вы несете ответственность за действия, совершенные с использованием вашей Учетной записи EA. Доступ к Учетной записи ЕА может быть приостановлен или прекращен, если другое лицо использует ее для совершения действий, нарушающих настоящее Соглашение.

[xDarkWhiteAngelx · Accepted solution]

@RipTv

В случае блокировки Вы должны были получить письмо на email,

к которому привязана учетная запись, со сроками и причинами блокировки.

Проверьте, возможно необходимо устранить какие-то нарушения.

Сделайте скриншот,посмотрим за что вас наказали.

Для всех заблокированных пользователей;

Тема о блокировке закреплена вверху.
https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Blokirovka-uchyotnoy-zapisi-v-Apex-Banned/m-p/1007256...

Если с аккаунта играли с читами,то разблокировки не будет.

Вы несете ответственность за действия, совершенные с использованием вашей Учетной записи EA. Доступ к Учетной записи ЕА может быть приостановлен или прекращен, если другое лицо использует ее для совершения действий, нарушающих настоящее Соглашение.

[RipTv]

Вы правы, проверил почту, вчера заблокировали. А я не играл в игру уже наверное неделю - две, единственное что я использовал помимо игры это Гугл хром для музыки с Ютуба, windosw 10 и amd драйвера. Это по вашему запрещенные программы? Читы? Что за бред я кучу денег потратил в вашу игру а вы меня блокируете не за что?

[xDarkWhiteAngelx]

@RipTv
это форум взаимной поддержки игроков, разработчики русского языка не знают и этот форум не читают.

Пишите на почту которую предоставили вам в письме при блокировке.
При беспричинной блокировке Вам надо писать.

Тема письма - Banned Account - Apex - Ваше имя пользователя".

В тексте письма необходимо предоставить следующую информацию:

* Имя, фамилия
* Название игры
* Ник
* Где была куплена игра
* Заблокирован или заморожен ваш аккаунт

Ответ или действия по разблокировке могут занять какое-то время , так как каждый случай рассматривается отдельно.

Удачи Вам!

[RipTv]

То есть ваш если у обычного пользователя случается проблема то его везде будут посылать к другому который будет посылать к другому и.т.д, что это за бюрократия? Отправьте мой вопрос пожалуйста куда надо, я в эту игру тратил деньги...

[xDarkWhiteAngelx]

@RipTv
Извините,но здесь на форуме,Все обычные пользователи,
здесь нет сотрудников ЕА
Всё,что мы можем;дать совет на решение вопроса.

Никто на Форуме не имеет доступа к вашему аккаунту и почте.

Пишите на почту которую предоставили вам в письме при блокировке.
Решать эту проблему,только вам(причём здесь бюрократия?)

Пишите в поддержку.
Этот форум вам сможет помочь только этим советом.

[EA_Archi]

Всем спасибо за оперативные ответы в данной теме!

[NickChafer]

Если сообщений на имейл не приходило что делать в таком случае? 

[xDarkWhiteAngelx]

@NickChafer
Если сообщений о блокировке не приходило на почту,то советую обратиться на прямую в тех поддержку.

[eugeshha]

Здравствуйте, проблема такая 
Забанили аккаунт из-за того, что мой аккаунт в origin взломали и поиграли с читами, итог: забанили за использование читов

Пришел с работы и решив поиграть обнаружил бан при запуске игры, зашел на почту и увидел сообщение о постоянной блокировке... 
Отправил запрос в тех поддержку, но оно висит уже в обработке и не обновляется с 13 февраля, отправлял запрос 26 января. И по сей день никаких ответов, прошло более месяца и как долго ждать хоть какого-то ответа, в аккаунт вложено очень много. Бан не по железу ибо зайдя с нового аккаунта, в игру пускает. Значит забанили не мое железо. Помогите!

И играл изначально в origin, но после выхода игры в steam, перешел туда. А как итог взломали именно аккаунт origin и с него зашли и поиграли с читами...