Проблемы со входом в игру Anthem

[SaraAster]

Продукт: Anthem
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia
Укажите объем памяти в Гб 16
Выберите свой регион проживания Европа
Вы были в Экспедиции, когда столкнулись с данной проблемой? Нет
Где случилась неполадка? Пожалуйста, укажите название игрового меню или локацию в игре. В лаунчере Ориджинс недоступана игра, так и написано. Игра в в Оридженс больше не доступна.
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 16.05.2020
Общие сведения об ошибке: Нет доступа к игре
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? зайдите в лаунчер
Что происходит, когда возникает ошибка? Просто игра недоступна
Что должно происходить? Ничего, игра недоступна

‌

Решите проблему, или скажите что с игрой и почему нет доступа. Я ее приобретал по предзаказу.

[Retro-Pathfinder]

@SaraAster 

Проблема ещё актуальна?

Очистите кэш Origin:
1. Закройте клиент Origin.
2. Откройте скрытые папки.
3. Удалите папки:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
4. Запустите клиент Origin.
5. Дождитесь окончания проверки файлов.

Если не поможет, то обратитесь в службу поддержки.

Обратитесь в службу поддержки посредством чата на английском языке. К сожалению, из-за пандемии COVID-19 каналы связи были ограничены.
График работы этой услуги: понедельник-суббота, 11:00-02:00 мск.
Вот сама ссылка на чат.

[SaraAster]

Добрый день! Проблема до сих пор актуальна. Я удалял лаунчер полностью и все установленные игры. Переустановил лаунче, а проблема никуда не делась. Как быть? Посмотрите когда я был последний раз в игре, после обновления началась такая вот проблема. Как быть? я же тратил деньги на игру. Получается я купил кота в мешке

[SaraAster]

Решите проблему, проблема не у меня а в лаунчере может быть?

[Retro-Pathfinder]

@beetle_rus @Pioneer_from_ua @MADrag0n 

[beetle_rus]

@SaraAster 

Добрый.

У вас подписка была?

Еси да, то улучшали ли вы версию игры?

[SaraAster]

Подписка была на год и игру покупал вместе с дополнением - "Легион рассвета" 

Верните мне все деньги что я тратил на игру Anthem и за 2 подписки в этом году, так я думал при покупке подписки смоги воспользоватьяя продуктом без его повторного приобретения. Вам нужно делать предупреждающие надписи что данная игра мало того сто по подписке и её еще повторно покупать прийдется.

[beetle_rus]

@SaraAster 

Вам деньги никто не вернет.

Вы игру купили или получили ее по подписке? Скажите точно

Есть два варианта:
1) Приобретение игры и играй когда хочешь в ту версию, что купил

2) Получил игру по подписке и играй в игру пока активна подписка

О словах выше везде предупреждается

И вы не ответили на мой вопрос Игра улучшалась пока действовала подписка?

[SaraAster]

И каким образом улучшалась?

[Retro-Pathfinder]

@SaraAster 

Игру можно улучшить покуда действует подписка. На более расширенное издание.