Проблема с секретным вопросом

[MordigianThe]

Продукт: FIFA 18
Платформа:Microsoft XBOX One
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
В каком режиме? Испытания подбора команды
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 1/15/2018
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 09:00 am
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? При входе в веб приложение просит ответить на секретный вопрос, который я не ставил. На сайте EA у меня указан совсем другой вопрос.
Что происходит, когда возникает ошибка? Не могу ответить на вопрос, который я не создавал к UT
Что должно происходить? Должен выдаваться секретный вопрос который ставил я

‌

Хотел зайти в приложение, но там мне задается вопрос, ответа на который я не знаю! Ибо и вопрос и ответ такой я не ставил. Помогите как получить доступ к своему аккаунту через веб приложение

[EA_Archi]

Добрый день @MordigianThe

C данным вопрос лучше всего обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты помогут вернуть вам доступ к вашей учётной записи. Ну и на будущее, лучше будет сменить пароль на более сложный. 

Удачи!