Помогите решить;Проблема после подтверждения Личных настроек в игре. [ Изменено ]

[GreeeeN55555]

Продукт: FIFA 20
Платформа:PC
Какой у вас Gamertag/ PSN ID?
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
В каком режиме? Squad Battles
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 08\14\2020
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 00:45
В каком вы часовом поясе? EET (ART) - GMT + 2:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? не знаю
Что происходит, когда возникает ошибка? опишу ниже
Что должно происходить? должно работать без ошибок

‌

Здравствуйте. У меня  в FIFA20 после подтверждения Личных настроек падает яркость в игре и пропадает звук. И это происходит только в этой игре.Приобретена в ориджин.(драйвера последние. система Windows 10. (пробовал удалить игру и обратно ставил,удалял папку настроек в игре,настраивал электропитание)

Пункт " При игре в каком режиме это произошло? " не смог корректно заполнить,так как проблема проявляется до выбора режима.

[Andros_Earth]

@GreeeeN55555 

Удаление папки с настройками из Документов должно помочь.

https://answers.ea.com/t5/Soobshcheniya-ob-oshibkah/Prezhde-chem-sozdat-temu-prochitayte-eto/m-p/818...

[GreeeeN55555]

2 раза удалял, увы не помогло. 

[GreeeeN55555]

Andros_Earth Спасибо тебе что откликнулся.Решение оказалось очень простым,а я про него просто не подумал. В игре Персонализация ( в Доступность вернул яркость,в Параметры игры - звук) По какой-то причине слетели все ползунки на НОЛЬ.

[Andros_Earth]

@GreeeeN55555 

Как раз обычно удаление настроек и сбрасывает эти ползунки на стандарт. Странно, что не помогло.