Ошибка загрузки personal settings 1

[andreymaster]

Продукт: FIFA 18
Платформа:Microsoft XBOX One
При игре в каком режиме это произошло? Быстрый матч
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не могу зайти в игру из-за ошибки "Ошибка загрузки Personal Settings 1"
Что происходит, когда возникает ошибка? зависает на окне ошибки, выбор Повтор или Отмена
Что должно происходить? входить в игру

‌

Просьба помочь с проблемой -  Не могу зайти в игру из-за ошибки "Ошибка загрузки Personal Settings 1"

зависает на окне входа, меню не прогружается.

Консоль и игру перегружал - ничего не помогает. Также переустановил FIFA 18 полностью - не помогает.

[EA_Archi]

Добрый день @andreymaster 

Попробуйте восстановить заводские настройки на вашей консоли, затем переустановите игру заново. Это должно решить проблему. Отпишитесь, если не трудно, о результате. 

Удачи! 

[mahjmnb]

После сброса настроек и перезагрузки игры ничего не вышло

[mahjmnb]

Ничего не выходит 3 раза пробовал исправьте это как нибудь .

[andreymaster]

Ваша поддержка ни о чем; сбросить настройки-это ответ для ответа,а не для решения проблемы.

[andreymaster]

Создавай нового пользователя,выходи из текущего,заходи в игру- да,все сохранки удалятся,но ты хотя бы сможешь играть.
Удаляй текущего пользователя,чтобы автоматом не заходил через него.
Также можно,как Гость зайти,если хочешь ждать ответа от Службы поддержки.

[KassiShow]

На основном аккаунте возникла эта проблема. Ничего не помогло. Через две недели возникла та же проблема и на втором аккаунте. Кто нибудь знает вообще решение этой проблемы. Идиотизм. Игра подарена на день рождения ребенку. Все уже перепсиховались. С фифой 17 такой дряни не было.

[Dima04803]

Короче заходи персонализация профиль удалить и удаляешь personal settings 1 все

[Igor-65Hap]

Спасибо друже! Ценная инфа!!!