Ошибка соединения

по effects007
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Ошибка соединения

★ Apprentice

Продукт: Mass Effect Andromeda
Платформа:PC
В каком издании вы приобрели игру? Стандартное издание
Диск или цифровая копия? Цифровая загрузка
Общие сведения об ошибке: Ошибка соединения при попытке подключения к сети.
Как часто возникает ошибка? 100%
Выберите свой регион проживания Европа
Проверьте скорость вашего интернет соединения по адресу: www.speedtest.net/ru Не забудьте приложить полученные результаты. http://beta.speedtest.net/result/6827019112.png
Какой у вас интернет провайдер? дом.ру
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Нажать "X" для входа в сеть
Какая у вас видео-карта? Укажите производителя, AMD или Nvidia, а также номер модели. Nvidia gtx 1070
Укажите объем памяти в ГБ. 8

 Ошибка соединения при попытке подключения к сети. В результате ударные отряды АПЕКС не работают в игре. Сначала подумал ограничения триальной версии, После покупки ситуация не изменилась.

Сообщение 1 из 6 (1 628 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Ошибка соединения

★ Apprentice

Проблема решилась Переустановкой операционки. непонятно где и что мешало. 

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 6 (1 735 просмотров)

Все ответы

Re: Ошибка соединения

Community Manager (retired)

Добрый день @effects007

 

Можете попробовать воспользоваться советами по устранению неполадок подключения из данной статьи? Открыть дополнительные порты TCP? Отпишитесь, если не сложно, о результате. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 2 из 6 (1 608 просмотров)

Re: Ошибка соединения

[ Изменено ]
★ Apprentice

Ничего не изменилось. Опишу свои действия.

- Подключился к пк напрямую без роутера

- Отключил брандмауер

- Прописал порты вручную

- Запустил приложение UOTrace. Доступ к серверам: 

 

     easo.ea.com 

  • Восточное побережье: 159.153.92.28
  • Западное побережье: 159.153.68.252
  • Европа: 159.153.72.252

пристуствует и пакетами обменивается в обе стороны без потерь

 

- Пропинговал доступ к серверам easo.ea.com вручную через командную строку командой ping. все 50 пакетов пришли и ушли без потерь.

- Отключил все программы и службы автозагрузки, оставил только системные.

- Добавил игру в исключения брандмауера и разрешил все доступы

 

Ничего не помогло. Работаю все игры, такие как SWB1, Titan Fall, Battlefield 3-4. Проблема только в MEAndromeda.

 

Сообщение 3 из 6 (1 600 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка соединения

★ Apprentice

Проблема решилась Переустановкой операционки. непонятно где и что мешало. 

Сообщение 4 из 6 (1 736 просмотров)

Re: Ошибка соединения

★ Novice

Это конечно жестко переставлять)))) Та же самая проблема нет соединения хотя на титанфоле без проблемно влетаю и играю. Беда еще в том при настройке почты не видит в игре.

 

Сообщение 5 из 6 (1 564 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка соединения

★ Apprentice
Попробуйте переустановить, помогает в 99% случаев.
Сообщение 6 из 6 (1 554 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети