ноября 2017
Продукт: Mass Effect Andromeda
Платформа:PC
В каком издании вы приобрели игру? Стандартное издание
Диск или цифровая копия? Цифровая загрузка
Общие сведения об ошибке: Ошибка соединения при попытке подключения к сети.
Как часто возникает ошибка? 100%
Выберите свой регион проживания Европа
Проверьте скорость вашего интернет соединения по адресу: www.speedtest.net/ru Не забудьте приложить полученные результаты. http://beta.speedtest.net/result/6827019112.png
Какой у вас интернет провайдер? дом.ру
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Нажать "X" для входа в сеть
Какая у вас видео-карта? Укажите производителя, AMD или Nvidia, а также номер модели. Nvidia gtx 1070
Укажите объем памяти в ГБ. 8
Ошибка соединения при попытке подключения к сети. В результате ударные отряды АПЕКС не работают в игре. Сначала подумал ограничения триальной версии, После покупки ситуация не изменилась.
Решено! Перейти к решению.
декабря 2017
Проблема решилась Переустановкой операционки. непонятно где и что мешало.
ноября 2017
Добрый день @effects007
Можете попробовать воспользоваться советами по устранению неполадок подключения из данной статьи? Открыть дополнительные порты TCP? Отпишитесь, если не сложно, о результате.
Удачи!
декабря 2017 - последнее изменение декабря 2017
Ничего не изменилось. Опишу свои действия.
- Подключился к пк напрямую без роутера
- Отключил брандмауер
- Прописал порты вручную
- Запустил приложение UOTrace. Доступ к серверам:
easo.ea.com
пристуствует и пакетами обменивается в обе стороны без потерь
- Пропинговал доступ к серверам easo.ea.com вручную через командную строку командой ping. все 50 пакетов пришли и ушли без потерь.
- Отключил все программы и службы автозагрузки, оставил только системные.
- Добавил игру в исключения брандмауера и разрешил все доступы
Ничего не помогло. Работаю все игры, такие как SWB1, Titan Fall, Battlefield 3-4. Проблема только в MEAndromeda.
декабря 2017
Проблема решилась Переустановкой операционки. непонятно где и что мешало.
января 2018
Это конечно жестко переставлять)))) Та же самая проблема нет соединения хотя на титанфоле без проблемно влетаю и играю. Беда еще в том при настройке почты не видит в игре.
января 2018
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети