Re: Ошибка при запуске.

по mishgun84
Ответить

Изначальное сообщение

Ошибка при запуске.

★★ Apprentice

Продукт: Battlefield 1
Платформа:PC
Общие сведения об ошибке: Имя события проблемы: BEX64 Имя приложения: bf1.exe Версия приложения: 1.0.54.32003 Отметка времени приложения: 5ae50979 Имя модуля с ошибкой: StackHash_1dc2 Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0 Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000 Смещение исключения: 0000000000000000 Код исключения: c0000005 Данные исключения: 0000000000000008 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.272.7 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 1dc2 Дополнительные сведения 2: 1dc22fb1de37d348f27e54dbb5278e7d Дополнительные сведения 3: cbc5 Дополнительные сведения 4: cbc5ec6970b2af35927ad67117ca57e2
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Запустить на встроенном в ЦП i7-6700 видеоадаптере.
Что происходит, когда возникает ошибка? На несколько секунд появляется серое окно BF1.
Выберите свой регион проживания Другое
В каком игровом режиме произошла ошибка? Операции
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia i7-6700
Укажите объем памяти в Гб 8

такое описание ошибки:

 

Имя события проблемы: BEX64
Имя приложения: bf1.exe
Версия приложения: 1.0.54.32003
Отметка времени приложения: 5ae50979
Имя модуля с ошибкой: StackHash_1dc2
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 0000000000000000
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 0000000000000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.272.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 1dc2
Дополнительные сведения 2: 1dc22fb1de37d348f27e54dbb5278e7d
Дополнительные сведения 3: cbc5
Дополнительные сведения 4: cbc5ec6970b2af35927ad67117ca57e2

Сообщение 1 из 19 (1 790 просмотров)

Re: Ошибка при запуске.

[ Изменено ]

@mishgun84

Вы смотреть системные требования для этой игры? 

Пробовали проверить игру на совместимость с ОС?

Сделает еще отчет  MSInfo

Ваша ОС не соответствует требованием     "Windows Server 2008 R2 Standard"

 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 19 (1 776 просмотров)

Re: Ошибка при запуске.

★★ Apprentice

На других двух компьютерах с такой же ОС нормально работает.

Сообщение 3 из 19 (1 760 просмотров)

Re: Ошибка при запуске.

@mishgun84

Игра у вас крашится с ошибкой 0xc0000374

Так же у вас есть ошибки связаны с обновлением ПО.

Попробуйте методы из этой темы от Ancorig.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 4 из 19 (1 753 просмотров)

Re: Ошибка при запуске.

★★ Apprentice
Да чего там чистить, установил BF1 на свежеустановленную систему. А с каким обновление ПО связано, ПО Windows?
Сообщение 5 из 19 (1 733 просмотров)

Re: Ошибка при запуске.

@mishgun84

Да, установите обновления windiws!


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 6 из 19 (1 726 просмотров)

Re: Ошибка при запуске.

★★ Apprentice

Оказывается, нужно устанавливать IE 11. не очень удобно, т. к. старая версия становится недоступной, а на ней интересно работать.

Сообщение 7 из 19 (1 697 просмотров)

Re: Ошибка при запуске.

★★ Apprentice

Так, установил вроде все обновления на новую систему (установил операционку на SSD), всё равно крашится. Что можно ещё сделать?

Сообщение 8 из 19 (1 612 просмотров)
0 баллов

Re: Ошибка при запуске.

@mishgun84

Сделайте свежие отчеты.


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 9 из 19 (1 602 просмотров)
0 баллов

Re: Ошибка при запуске.

★★ Apprentice

сделал.

Сообщение 10 из 19 (1 586 просмотров)
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети