Ошибка при загрузке

[Pupirka_playtv]

Продукт: Plants vs. Zombies: Battle for Neighborville
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Пожалуйста, укажите ваш идентификатор пользователя PSN/ XBOX Gamertag (необязательно)
В каком игровом режиме произошла ошибка? Везде
Общие сведения об ошибке: : Купил игру в steam, установил на компьютер, при нажатии на ярлык игры перекидывает на origin и выдаёт ошибку :игра не установлена. Нажимаю в origin загрузить игру, выдаёт такую же ошибку. Не могу загрузить игру.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Помогите разобраться в чем проблема
Каким персонажем вы играли, когда произошла ошибка? Горохострел
Какие улучшения вы устанавливали на данного персонажа? Никакие
Как часто возникает ошибка? 100%

‌

Продукт: Plants vs. Zombies: Battle for Neighborville
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Пожалуйста, укажите ваш идентификатор пользователя PSN/ XBOX Gamertag (необязательно)
В каком игровом режиме произошла ошибка? Везде
Общие сведения об ошибке: Купил игру в steam, установил на компьютер, при нажатии на ярлык игры перекидывает на origin и выдаёт ошибку :игра не установлена. Нажимаю в origin загрузить игру, выдаёт такую же ошибку. Не могу загрузить игру.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Помогите разобраться, в чём проблема.
Каким персонажем вы играли, когда произошла ошибка? Горохострел
Какие улучшения вы устанавливали на данного персонажа? Никакие
Как часто возникает ошибка? 100%

‌

[EA_Archi]

@Pupirka_playtv Добрый день!

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Вы не пробовали полностью переустанавливать Origin и чистить кэш-память?
https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Держите нас в курсе.

Удачи!