Re: Ошибка обновления

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Ошибка обновления

★★ Newbie

Продукт: Star Wars Battlefront II
Платформа:PC
С чем связана проблема? Общими ошибками
Общие сведения об ошибке: Скачалось обновление но не устанавливается, пишет "Нажмите "ДА" когда Windows вас спросит , но ни какого диалогового окна не появляется, запуск от имени администратора как клиента так и игры ни к чему не приводит как исправить эту ошибку? Заплатил деньги за игру а играть не могу что за хрень?
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? katello80
Как часто возникает ошибка? 100%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? как скачал обновление
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM)
В каком игровом режиме произошла ошибка? Кампания
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Попробуйте обновить игру через клиент на РС
Что происходит, когда возникает ошибка? при запуске игры
Что должно происходить на самом деле? установиться обновление и запустится игра
Выберите свой регион проживания Европа
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia geforce 940mx

ошибка обновления.jpg

Сообщение 1 из 2 (220 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка обновления

Community Manager

Здравствуйте @katello80 

 

Если данная проблема всё ещё актуальна, попробуйте создать новую учётную запись Windows с правами Администратора.

Попробуйте запустить Origin с новой учетной записи Windows.

 

По возможности сообщите нам о результатах.

Yafo.png
Сообщение 2 из 2 (156 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети