Помогите нам улучшить Центр ответов! Принять участие в опросе Нет, спасибо

Ошибка 216 при подключении к матчам

по tetrohock
Ответить

Изначальное сообщение

Ошибка 216 при подключении к матчам

[ Изменено ]
★★★★ Novice

Продукт: Star Wars Battlefront II
Платформа:PC
С чем связана проблема? Общими ошибками
Общие сведения об ошибке: При попытке подключиться к игре, стабильно выдает ошибку 216, началось с сегодняшнего дня. Ни с чем не связано, просто как обычно включил ПК, включил БФ и за весь день так и не смог поиграть.
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? [edit: email address removed]
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 07.01.2019
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM)
В каком игровом режиме произошла ошибка? Галактическая битва
В каком вы часовом поясе? VST - GMT + 7:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Откуда-ж мне знать
Что происходит, когда возникает ошибка? Не подключается к серверам
Что должно происходить на самом деле? Должно подключаться к серверам
Выберите свой регион проживания Европа
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GTX 780 Ti

Сегодня стала возникать "ошибка 216, невозможно подключиться к серверам, проверьте соединение с интернетом". Вчера и до этого никогда такого не было, соединение с интернетом проверил - отличное. Проверил порты - все открыты. Проверил мешающий софт - не имеется. Антивирус и программы, которые как то могли повлиять на интернет - отключал. Отчеты UTrace прилагаю, файл msinfo тоже могу приложить.

Как решить проблему?

Колхозный способ с форума "поиграть пару минут в аркадном режиме и потом все пускает" не работает.

Сообщение 1 из 2 (71 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 216 при подключении к матчам

Community Manager

Добрый день @tetrohock 

 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Не пробовали играть, используя альтернативный способ подключения к сети интернет? К провайдеру с данной проблемой не обращались? 

Сообщение 2 из 2 (42 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-promo

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети