Не выдают предмет [ Изменено ]

[maximbegin]

Продукт: Battlefield V
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia gtx 1660 6gb
Укажите объем памяти в Гб 16 gb (если про оперативку)
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. geforce nvidia
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
В каком разделе игры возникает проблема? Игровое меню
В каком разделе игрового меню вы находились, когда столкнулись с данной ошибкой? ваши войска
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка?
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) конец декабря, после не играл, 30.03.20 все осталось без изменений
Общие сведения об ошибке:  Не начисляются предметы или начисляются очень странно. Получаю уровень на разведчике (уже 14 если не ошибаюсь), а вещи не открываются, на пример метательные ножи, на других классах так же. При этом на японцах кунай открылись. Также служба поддержки совершенно никак не отвечает, я пишу им на почту, тк не работает служба поддержки в целом.
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? зайти и посмотреть что нет предмета, который должен был открыться на 9 уровне, а у меня 14
Что происходит, когда возникает ошибка? Предмет не выдается
Что должно происходить? Должен выдаться предмет

‌

 Не начисляются предметы или начисляются очень странно. Получаю уровень на разведчике (уже 14 если не ошибаюсь), а вещи не открываются, на пример метательные ножи, на других классах так же. При этом на японцах кунай открылись. Также служба поддержки совершенно никак не отвечает, я пишу им на почту, тк не работает служба поддержки в целом.

[Junke163]

У меня почти такая же проблема только со штурмовиком и инженером (: т.к. пандемия во всем мире с этим вирусом остается только ждать (:

[maximbegin]

@Junke163 прискорбно конечно