Не получаю награды за уровни

[Insiesabl]

Продукт: Battlefield V
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GTX 1080
Укажите объем памяти в Гб 8
В каком разделе игры возникает проблема? Игровое меню
В каком разделе игрового меню вы находились, когда столкнулись с данной ошибкой? Персонализация, уровни персонажа и класса
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка? Европа
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Общие сведения об ошибке: Вчера купил BF5, качал класс "Разведчик", Докачал класс разведчик до 11 уровня, основной уровень 10. За каждый уровень написано что дается по 500 игровой валюты и какие-то там скины, написано что "Передано вашим войсками, зачислено на игровой счет" Но по факту ничего не было и не пришло. Оружия не открываются, висит замок даже на 2 уровне специализации, когда я уже имею 11. Статистика сломана, мне не засчитывает игры в профиле. На других классах так же, награду получаю только за выполнения Задач.
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не знаю
Что происходит, когда возникает ошибка? Не получаю награды за уровни
Что должно происходить? Должен получать награды за уровни

‌

Было ли такое у кого-то и как с этим бороться? Баг не только у меня, еще и у друга который купил игру на 3 дня позже, у него было всё нормально, но вчера у нас случилось одинаковая проблема

[EA_Archi · Accepted solution]

Проблема была решена. Благодарим всех за терпение. 

[finderofadvent]

Дружище, мы с тобой братья по несчастью!

Еще поставки пустые, на Ютубе видел что там забирают открытое...

[Ather1on]

Аналогичная проблема... Это определенно уровень ААА проекта за 3к деревянных. Судя по форумам проблема уже давешняя, но разработчикам видимо по барабану, главное игру купите. Докачал 5 ранг разведчика и 6 ранг поддержки. Из открытого - абсолютно ничего. Ни больших ящиков с припасами, ни нового оружия, даже 1 уровня...

[HolidayFo]

У меня тоже уже уже должно быть 1000 денег но только 200 и то защет заданий дневных все платформа PS4 купил вчера 

 Что делать 

[Kennedy29rus]

Да , бро такая же дичь купил по скидону , скачал и не получаю награды просто. 

Скрины: https://imgur.com/a/vn3DJI6

[Ather1on]

Видимо это как-то связано с кривой статистикой, судя по которой, я вообще ни одного матча не доиграл.

  

[EA_Archi]

Добрый день!

Благодарим за ваше сообщение. Наши эксперты в курсе проблемы и работают над её устранением. 

Благодарим за терпение. 

[maestr1]

@EA_Archi Тоже самое

[Sm1LeGo]

Спасибо, за внимание к проблеме. Столкнулся с ней вчера, при достижении 20 уровня бойца поддержки, не получил наград.... как будут новости возможно ли сообщить о примерной дате фикса этого бага. 

[MrDrews]

@Ather1on у меня за пару десятков матчей кда 19.8 был )))0