сентября 2017
Продукт: Battlefield 1
Платформа:PC
Общие сведения об ошибке: Не могу подключиться к онлайн игре,хотя сама игра запускается
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не знаю)
Что происходит, когда возникает ошибка? Возникает ошибка при загрузке операций и вылетает в список серверов,при загрузке на один из них
Выберите свой регион проживания Европа
В каком игровом режиме произошла ошибка? Операции
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia 1050 ti
Укажите объем памяти в Гб 8
Впервые с момента покупки БФ1 столкнулся с такой проблемой - возникает ошибка при загрузке операций и вылетает в список серверов,при загрузке на один из них,хотя сама игра запускается без проблем. Помогите разобраться с этой проблемой. Пс ориджин перезагружал,как и ПК-не помогло
сентября 2017
такая же ситуация, нет подключения ни к одной версии батлы
сентября 2017
1. Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
2. Попробуйте очистить кеш-память DNS:
https://help.ea.com/ru-ru/help/pc/how-to-flush-dns-cache-for-windows/
3. Проверьте hosts файл C:\Windows\System32\drivers\etc http://support.microsoft.com/kb/972034
4. Ознакомьтесь со статьей по проблемам сетевого подключения https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
5. Запустите компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
Возможно, что какой то процесс мешает нормальной работе вашего ПК. Прошу не путать чистую загрузку с безопасным режимом.
6. Убедитесь, что ориджин и игры не попали под запрет фаервола.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети