Мёртвое зависание игры

по Glazii016
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Мёртвое зависание игры

[ Изменено ]
★★★★ Novice

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia geforce GTX 1070 8gb
Укажите объем памяти в Гб 8gb
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Glazii
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Glazii016
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Всеми
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Всеми
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню На любой карте
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Ожидание высадки или в полете
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки С конца 3 сезона до середины 5
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 22.06.2020-24.06.2020
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Зависание намертво Не реагирует Приходиться выключать с помощью деспетчер задач
Что должно происходить? Нормальная работа игры
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Хз Просто включаю апекс Жму готов безраздница какой режим кроме стрельбища там все норм Выбираю персонажа Сидим в самолёте готовимся к высадке И тут же мёртвое зависание

моем случае зависает игра примертво +- 5-20 секунд после появления в самолёте
Есть звук
Но когда перехожу в другое приложение(диспетчер задач) изображение игры становиться белым или чёрным!!!
Странно в стрельбе зе и в обучение играть могу до потеря пульса а как играть в нормальном бою зависает (

У меня железо новое 

АМД 7pro 1700x 8 ядер 16 потоков

Видеокарта nvidia geforce GTX 1070 8gb

8gb ОЗУ

Бп 600w на деле 540w

Все игры летают но апекс неее не слышали 

Сообщение 1 из 54 (1 091 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Мёртвое зависание игры

@Glazii016
Вы всё сделали по пунктам?

 


 


Uls.jpg

Посмотреть в теме

Сообщение 13 из 54 (1 432 просмотров)

Все ответы

Re: Мёртвое зависание игры

★★ Guide
@Glazii016 тоже периодически бывало во время полета, и уже очень давно такая штука, но вчера первый раз такое в бою случилось
Сообщение 2 из 54 (1 071 просмотров)

Re: Мёртвое зависание игры

@Glazii016 

Строка "Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку?" создана для понимания проблемы, что бы можно было воспроизвести на тестовом компьютере ошибку. А не "я напишу что-нибудь, а вы быстренько сделайте мне".

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 3 из 54 (1 047 просмотров)

Re: Мёртвое зависание игры

★★ Guide
@Andros_Earth это невозможно описать, как и предвидеть когда произойдет. играешь боев 10 подряд, в одном из них обязательно будет этот фриз, нет действий которые к этому приводят
Сообщение 4 из 54 (1 038 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Мёртвое зависание игры

★★★★ Novice

Если бы играл. А это каждую катку случается 

Я толком поиграть то не могу 

 

Сообщение 5 из 54 (1 032 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Мёртвое зависание игры

@Glazii016
Напишите, на какой частоте работает планка памяти?

 


 


Uls.jpg

Сообщение 6 из 54 (998 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Мёртвое зависание игры

★★★★ Novice

Озу одна планка с частотой 2666ггц

В буосе не что не трогал 

Всё работает по стоку 

 

Сообщение 7 из 54 (974 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Мёртвое зависание игры

@Glazii016
Ок,проверьте планку в винде.
если не помогло;
1) заходим в настройки ориджин
2) вкладка дополнительно и там будет внутренний экран ориджин
3) выключаем внутренний экран ориджин

Ошибки могут возникнуть через программы, работающие в фоновом режиме, которые отображают всевозможные наложения: GeForce Experience, MSI Afterburner / RivaTuner Statistics Server, Discord и прочее.
Отключите приложения мониторинга, а также проверьте настройки Discord и GeForce Experience, чтобы отключить функции наложения экрана.

если непомогло;
1.Сделайте обновление Виндовс
2.DirectX, Visual C++, Net Framework. переустановите.

 


 


Uls.jpg

Сообщение 8 из 54 (966 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Мёртвое зависание игры

забыл дописать,Обязательно обновите драйвера видеокарты(с офф сайта)-может у вас установка прошла некорректно

 


 


Uls.jpg

Сообщение 9 из 54 (965 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Мёртвое зависание игры

★★ Guide
@xDarkWhiteAngelx у меня два разных компьютера, на одном есть оверлей на другом нет, зависает на обоих. переустановки лишь трата времени, тут надо ловить дисковую активность в этот момент, скажем в мониторе ресурсов. надо второй монитор найти, и смотреть.
Сообщение 10 из 54 (922 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети