Из за ошибки веб приложения потерял игрока

по AbC8521a7373994
Ответить

Изначальное сообщение

Из за ошибки веб приложения потерял игрока

★ Novice

Продукт: FIFA 19
Платформа:Sony Playstation 4
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
В каком режиме? Трансферный рынок
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 07.03.19
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 15:54
В каком вы часовом поясе? PLT - GMT + 5:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Продовать игроков через веб приложение
Что происходит, когда возникает ошибка? Продаются игроки из состава
Что должно происходить? Должны продоватся те игроки кого продаешь а не все последующие

Чистил клуб от серебра и бронзы , и на последнем игроке зависло веб приложение и продало сбч Карточку Frank Rijkard 90 , прошу вернуть карточку так как в свое время потратил все деньги на аккаунте за нее 

Сообщение 1 из 6 (364 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Из за ошибки веб приложения потерял игрока

@AbC8521a7373994 

Здесь форум игроков, раздел сообщений о багах игры. Мы не можем просто поставить карточку на аккаунт.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 2 из 6 (358 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Из за ошибки веб приложения потерял игрока

★ Novice

Хорошо, куда нужно обращаться в таких случаях? Просто для игрока без доната практически нереально вернуть такую карту . Спасибо за то что ответили.

Сообщение 3 из 6 (355 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Из за ошибки веб приложения потерял игрока

@AbC8521a7373994 

Попробуй позвонить в техподдержку.

: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.

 

Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.

 

Но если из-за лага система посчитала, что было нажатие на "продать", то врятли что можно сделать.

Я из России.
Я не работник ЕА.
Ноутбуки не для игр.
Сообщение 4 из 6 (338 просмотров)

Re: Из за ошибки веб приложения потерял игрока

★ Novice
Спасибо большое
Сообщение 5 из 6 (334 просмотров)

Re: Из за ошибки веб приложения потерял игрока

★★★★★ Newbie
вернули игрока?
Сообщение 6 из 6 (319 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА