Бесконечная загрузка с черным экраном в Apex Legends

[SIArew1e]

Продукт: Apex Legends
Платформа:Steam-PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GeForce GTX 1650 3gb
Укажите объем памяти в Гб Оперативная память-16gb
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? SIArew1e
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA SIArew1e
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. Geforce Experience
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
Какой Легендой вы играли? Wraith
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Octane
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню я не могу зайти на карту даже
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. пытался зайти в игру
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки +/- 2200
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) вчера- 21.07.21
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Я не могу войти в игру
Что должно происходить? я должен входить в игру
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Запустить игру и вместо того что бы сидеть в лобби или играть включите зациклинную запись загрузочного экрана

‌

При попытке поиграть вот такая неприятность происходит. Запускаю я игру через лаунчер стим, EasyAntiCheat загружается, вроде бы ничего такого но после интро начинается бесконечная загрузка. Я не могу ничего с ней поделать, даже не дает шанса нажать на "Нажмите ЛКМ" и подключится к серверам. Час назад оставил игру в таком состоянии на +\-30 минут и ничего не поменялось, загрузка как шла так и идет. 

[EA_Archi]

Добрый день! 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Рекомендуем для начала попробовать загрузить ваш ПК в режиме Чистой Загрузки. Держите нас в курсе. https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows 

Удачи! 

[SIArew1e]

Спасибо за помощь, но все уже решилось простой проверкой файлов на целостность

[SIArew1e]

Пользователи, столкнувшиеся с такой же проблемой-попробуйте проверить файлы на целостность, мне это помогло

[andrebadvibes]

не помогло