Ошибка платежа

по 64q3805j3j5f
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Ошибка платежа

★★★ Newbie

Купил 1050 фифа поинтов, деньги с карты списали, а поинты на аккаунт не зачислились, хотя следующая покупка 150 поинтов ради проверки прошла успешно. Что делать?

Сообщение 1 из 3 (378 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Ошибка платежа

[ Изменено ]
Champion

@64q3805j3j5f Здравствуйте, проверьте статус платежа здесь, если написано Ожидание платежа, то стоит подождать 48 часов, если поинты не придут, обратитесь в техподдержку

 

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 

 

8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). С территории

 

России звонок бесплатный. 
Также можете написать в англоязычный чат.

 

 

CCP Hero Banner - Blue.png



Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (359 просмотров)

Все ответы

Re: Ошибка платежа

[ Изменено ]
Champion

@64q3805j3j5f Здравствуйте, проверьте статус платежа здесь, если написано Ожидание платежа, то стоит подождать 48 часов, если поинты не придут, обратитесь в техподдержку

 

Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 

 

8 800 500 98 62 (пн-пт с 12:00 до 21:00 МСК). С территории

 

России звонок бесплатный. 
Также можете написать в англоязычный чат.

 

 

CCP Hero Banner - Blue.png



Сообщение 2 из 3 (360 просмотров)

Re: Ошибка платежа

Community Manager

Здравствуйте @64q3805j3j5f

Вы получили FIFA POINTS? Надеемся, что Вам удалось решить данный вопрос

FieryHelios.png

Сообщение 3 из 3 (305 просмотров)
Ответить
0 баллов

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА