FIFA Mobile - деньги списали 1050 FIFA points не получил [ Изменено ]

[xvlxw4tqxa5m]

Купил фифа поинты денги списали ну 1050 поинтов не получил, пожалуйста все постоянно говорят напишы туда,потом туда, помогите пожалуйста, событие уже заканчивается очень хочу задонатить на это событие.

---

Название было изменено согласно содержанию темы

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @xvlxw4tqxa5m 
 
Вы можете связаться со службой поддержки. Предоставив доказательство о покупке по данной инструкции.

Наши консультанты постараются Вам помочь.

[kx1keklvgq8g]

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я задонатил 1050 фифа поинтсов, деньги списались а награды не получены. 

[EA_FieryHelios · Accepted solution]

Добрый день @xvlxw4tqxa5m 
 
Вы можете связаться со службой поддержки. Предоставив доказательство о покупке по данной инструкции.

Наши консультанты постараются Вам помочь.

[oqh4s8et2f4t]

Такая же проблема, приобрёл 1050 поинтов. Написал в службу поддержки, прошло уже более 3-х дней ответа нет 

[EA_FieryHelios]

@oqh4s8et2f4t К сожалению, Вам ответят на заявку, когда дойдёт очередь до Вашего обращения. Если Вы хотите ускорить процесс, то Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

[Shantaram2000]

у меня такая же проблема деньги списали но фифа пойнтов нет

[EA_FieryHelios]

@Shantaram2000 Рекомендуем воспользоваться ссылкой выше для создания заявки из игры. Служба поддержки будет рада Вам помочь.

[lf1sfdh2a8iz]

Здравствуйте хотел задонатить на пасс 1050 фифа поинтов. Деньги списались а товара нет, требую вернуть деньги либо мой положенный товар.

---

Редактирование: Удалена личная информация.

[EA_Montimer]

Здравствуйте @lf1sfdh2a8iz 

Если с момента покупки FIFA Points прошло 24 часа и товар так и не был получен, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA из игры.

[EA_FieryHelios]

Здравствуйте @lf1sfdh2a8iz

К сожалению, на форуме AHQ у нас нет доступа к данным вашей учетной записи. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.