Re: Абонемент

по DmitrijAva
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Абонемент

★★★ Newbie

Добрый день. Купил абонемент. Деньги сняло а абонемент не начислили. 

Сообщение 1 из 4 (392 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Абонемент

Community Manager

Здравствуйте @DmitrijAva 

 

Пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей:

 

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

EA_MontimerAHQ

Посмотреть в теме

Сообщение 4 из 4 (346 просмотров)

Все ответы

Re: Абонемент

Community Manager

Здравствуйте @DmitrijAva 

 

Вы проверили историю заказов? Иногда могут быть задержки, которые связаны с обработкой заказа.

Если в течении 48 часов вы не получите контент, свяжитесь со службой поддержки из самой игры.

Yafo.png
Сообщение 2 из 4 (383 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Абонемент

★★★ Newbie

В истории заказов в google play есть оплата за абонемент. Подскажите как связаться с службой поддержки из самой игры? 

Сообщение 3 из 4 (373 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Абонемент

Community Manager

Здравствуйте @DmitrijAva 

 

Пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей:

 

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

EA_MontimerAHQ

Сообщение 4 из 4 (347 просмотров)

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА