errore battlepass

[ste98win]

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? ste98win
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. ste98win
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)?
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)?
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. nel menu principale
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. cambiavo semplicemente schermata ron R1/L1
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? tante
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 03.03.20
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? dopo aver comprato dei crediti, per comprare il pass, su play store, il gioco non mi permette piu di andare sul pass battaglia, mi da una qualche specie di errore, cosi ho provato a chiudere e riaprire il gioco ma niente, ho disinstallato e reinstallato il gioco ma ho ancora questo errore
Cosa dovrebbe avvenire invece? dovrei andare sulla schermata del pass
Come possiamo riprodurre il bug? facendomi andare sul pass

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dopo aver comprato dei crediti, per comprare il pass, su play store, il gioco non mi permette piu di andare
sul pass battaglia, mi da una qualche specie di errore, cosi ho provato a chiudere e riaprire il gioco ma niente, ho disinstallato e reinstallato il gioco ma ho ancora questo errore

[EA_Dante · Accepted solution]

Questo problema è stato risolto con un hot fix nella patch 4.1.1.

Grazie della vostra pazienza e collaborazione.

~Dante

[LukeV93-ita]

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:PC
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. PC
Qual è il modello e il numero della tua scheda grafica AMD o Nvidia? Gigabyte GTX 970 G1 gaming
Indica le dimensioni della memoria in GB. 4
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? LukeV93-ita
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile.
Stai utilizzando dei software con overlay? Sì
Se sì puoi elencarli qui? msi afterburner
Disabilitare questo software sortisce qualche effetto? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)?
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)?
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. ho cliccato il menu "battlepass"
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. ho cliccato il menu "battlepass"
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Non so
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 0
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 04/03/2020
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce leggermente sul gameplay
Che cosa succede? Quando clicco sul tab battlepass il gioco mi restituisce un errore come in allegato
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrei poter vedere i progressi del battlepass
Come possiamo riprodurre il bug? Basta cliaccare sul tab "battlepass"

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Quando clicco sul tab battlepass il gioco mi restituisce un errore come in allegato

[shaikk0]

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:PC
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. PC
Qual è il modello e il numero della tua scheda grafica AMD o Nvidia? Gtx Nividia 1060 6
Indica le dimensioni della memoria in GB. 6 gb
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? Shaikk0
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile.
Stai utilizzando dei software con overlay? Sì
Se sì puoi elencarli qui? discord / invidia Experience
Disabilitare questo software sortisce qualche effetto? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? lifeline
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)?
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. non stavo giocando
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. non stavo giocando
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Non so
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 0
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 11:23
Con che frequenza si verifica il bug? 10% - 49%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce leggermente sul gameplay
Che cosa succede? non posso equipaggiare le skin leggendaria su tutte le leggende /problemi con il battel pass
Cosa dovrebbe avvenire invece? ...
Come possiamo riprodurre il bug? ...

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.....

[LukeV93-ita]

aggiungo che ho provato a riparare il gioco e disinstallarlo per poi installarlo da capo ma il problema non viene risolto

[rnm4983]

Non riesco ad andare su pass battaglia, il gioco va ma quando vado su pass battaglia mi si blocca tutto e mi esce dal gioco

[EA_Dante]

Ciao e grazie delle segnalazioni.

Se il messaggio di errore che visualizzate è quello raffigurato sotto, siamo al corrente di questo problema, sorto dopo l'ultimo aggiornamento, e stiamo investigando.

Cercheremo di tenere la discussione aggiornata. Restate sintonizzati.

Grazie della collaborazione.

~Dante

[Segnato temporaneamente come soluzione per visibilità.]

[etms51]

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:PC
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. PC
Qual è il modello e il numero della tua scheda grafica AMD o Nvidia? RTX 2070 Super 8 GB
Indica le dimensioni della memoria in GB. 8 gb
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? etms51
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile.
Stai utilizzando dei software con overlay? no

Disabilitare questo software sortisce qualche effetto? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? lifeline
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Non ero in partita
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita): Nel menu "Pass Battaglia"
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. (Stavo vedendo la sezione "Pass Battaglia" e vedo questo errore.
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. non stavo giocando
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Si stessi problemi
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 0
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 01:43 am del 05/03/2020
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce leggermente sul gameplay
Che cosa succede? Non posso vedere il livello raggiunto del pass battaglia, e le varie ricompense
Cosa dovrebbe avvenire invece? ... Vedere il livello del pass battaglia con le varie ricompense. 
Come possiamo riprodurre il bug? ...

1)Accedo al mio account

2)Si carica il menu principale 

3)Si carica la lobby con i due posti liberi per i miei amici

4)Clicco sul pulsante "Pass Battaglia"

5)Mi appare questo errore presente nel video e poi ritorna del menù principale. (Video 1)

Video:

Video 1 => https://youtu.be/imFnEiGlx7g

[Totob_05]

In pratica se clicco su pass battaglia si ferma il gioco e mi riporta alla schermata principale di accesso. É un bug? Come faccio a risolverlo? Prima dell'aggiornamento andava tutto bene, ora non posso acquistare più il pass. Comunque gioco da ps4.

[and2004rea]

Mi capita la stessa identica cosa da dopo che lo ho aggiornato per l'evento

[DannyMcFly83]

1. Su PS4 col nuovo aggiornamento la sezione Pass Battaglia risulta bloccata, una volta selezionata genera un crash che riporta alla schermata iniziale. In questo modo non è possibile acquistarlo, risolvete in fretta.