Reimposta la password

[kk2zxn9775bf]

Dopo mesi che non entro in Apex mi viene chiesto di reimpostare la password dicendomi che le istruzioni sono state mandate all'indirizzo "rb*****@tk-home.cn." un indirizzo mail mai visto e sentito prima d'ora.

Consigli? 

[Overskillz25 · Accepted solution]

Ciao @kk2zxn9775bf 

Trattandosi di un problema di account ti consiglio di metterti in contatto con il Servizio Clienti EA in modo che un consulente potrà fare le verifiche necessarie (non possibili qui sul Forum). L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.

Buona serata!

[Overskillz25 · Accepted solution]

Ciao @kk2zxn9775bf 

Trattandosi di un problema di account ti consiglio di metterti in contatto con il Servizio Clienti EA in modo che un consulente potrà fare le verifiche necessarie (non possibili qui sul Forum). L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00.

Buona serata!

[EA_Rigel]

Ci auguriamo che il problema sia stato risolto, @kk2zxn9775bf, anche grazie agli ottimi suggerimenti di @Overskillz25!

Siamo sempre a disposizione se dovesse servire ulteriore supporto.