Rif.: Problema di caricamento della partita Apex Legends

da EA_Rigel
Rispondi

Post originale

Soluzione accettata

Problema di caricamento della partita Apex Legends

★★ Novice

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:PC
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. PC
Qual è il modello e il numero della tua scheda grafica AMD o Nvidia? amd radeon r9 200 series.
Indica le dimensioni della memoria in GB. 4 GB.
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? nemo0100
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. nemo0100
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? caustic
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? horizon e vantage
Dove si è verificato il problema? Caricando la partita dalla Lobby
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. aspettavo di entrare in partita dalla lobby
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. aspettavo di entrare nella partita dalla lobby
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? tre Basketball
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 17/10/2022 GMT
Con che frequenza si verifica il bug? 50% - 99%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? Avvio una partita classificata con un gruppo di amici e il gioco si blocca alla schermata di caricamento. Dopo qualche minuto esco dalla partita definitivamente.
Cosa dovrebbe avvenire invece? dovrei entrare nella partita
Come possiamo riprodurre il bug? avviare una partita con un gruppo di amici

Di solito gioco tre o quattro partite di fila in Trio non classificata. Dopo di che quando mi unisco ad un gruppo di amici per giocare una classificata, il gioco si blocca alla schermata di caricamento ed improvvisamente dopo qualche minuto esco dalla partita. Questo problema si verifica spesso.

Messaggio 1 di 4 (484 Visualizzazioni)
0 Kudos

Soluzione accettata

Rif.: Problema di caricamento della partita Apex Legends

Community Manager

Ciao @Nemo0100, prova a vedere se con i passi di questa guida, particolarmente quelli relativi al DNS, la situazione si sistema.

 

Inoltre, con i rispettivi gestori telefonici, controllate di avere lo stesso NAT degli amici con cui giochi!

Rigel.png


Una mia risposta ti è stata utile? Accettala come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Vedi nella discussione

Messaggio 2 di 4 (431 Visualizzazioni)

Tutte le risposte

Rif.: Problema di caricamento della partita Apex Legends

Community Manager

Ciao @Nemo0100, prova a vedere se con i passi di questa guida, particolarmente quelli relativi al DNS, la situazione si sistema.

 

Inoltre, con i rispettivi gestori telefonici, controllate di avere lo stesso NAT degli amici con cui giochi!

Rigel.png


Una mia risposta ti è stata utile? Accettala come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 2 di 4 (432 Visualizzazioni)

Rif.: Problema di caricamento della partita Apex Legends

Community Manager

Accettiamo la soluzione data per sua maggiore visibilità!

 

Naturalmente, in caso di bisogno, i Forum sono sempre a disposizione! 

Rigel.png


Una mia risposta ti è stata utile? Accettala come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 3 di 4 (421 Visualizzazioni)
0 Kudos

Rif.: Problema di caricamento della partita Apex Legends

Community Manager

Ciao a tutti!

Onde evitare ulteriori episodi di necroposting, procediamo a chiudere questo thread.

 

Vi chiediamo la gentilezza di non riaprire thread molto datati, ma se avete una situazione simile a quella descritta, createne senza problemi uno nuovo!

 

Rigel.png


Una mia risposta ti è stata utile? Accettala come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 4 di 4 (249 Visualizzazioni)
0 Kudos

ea-promo

Mantieni al sicuro il tuo account

Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.

Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EA

ea-help-promo-2

Riscontri problemi a connetterti al tuo gioco?

Prova prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.

Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione