Non mi fa collegare l'account Microsoft

[CanehMagicco]

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Microsoft XBOX One
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Microsoft Xbox One S
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? Reverse16
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. Reverse16
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)?
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)?
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. In lobby normale
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. Collegare un account
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Non so
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 3
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm)
Con che frequenza si verifica il bug? 10% - 49%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce poco o nulla sul gameplay
Che cosa succede? Non mi fa collegare l'account Microsoft
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrebbe farmelo collegare per riscattare la ricompensa di Twich Prime
Come possiamo riprodurre il bug? Non so

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Non mi fa collegare il mio account Microsoft. 

Quando ci provo, dice che il mio account non è idoneo, perché?