Rif.: Non dà le ricompense completando la raccolta delle scatole

[EA_Rigel]

Ri-ciao a tutti, scrivo solo un veloce post per dirvi che non ci siamo scordati del bug segnalato, e ci stiamo lavorando su!

So che non è quello che avreste sperato di sentirvi dire, me ne rendo conto e mi spiace.

Possiamo solo ringraziarvi di nuovo per la pazienza mentre lavoriamo sulla questione!

[yorbitpc]

Buongiorno, scrivo per aggiungermi, purtroppo alla lista dei giocatori colpiti da questo bug, non e la prima stagione che accade, anche la 9 nel mio caso...ma va beh.. comunque preciso che anche andando nella pagina delle scatole e cliccando sul disegno skin eva-8, non appare neppure il pulsante per equipaggiarla. Non so se può aiutarvi saperlo... ovviamente neppure il pack e le stelle sono state sbloccate, approfitto anche per segnalare che mi accade altro, le 100 monete apex sbloccabili con i livelli del pass premium, non vengano date...inizia ad essere un po' scocciante la cosa, poiché significa perderci quasi, dei soldi...grazie, attendo risposta e magari dei fix, non pretendo retroattivi...ma che venga fixata la situazione, perche dopo 11 stagioni, mi permetto di dire che non dovrebbero accadere bug di questa entita'...

[RobyAzrael]

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@EA_Rigel  ha scritto:

Ri-ciao a tutti, scrivo solo un veloce post per dirvi che non ci siamo scordati del bug segnalato, e ci stiamo lavorando su!

So che non è quello che avreste sperato di sentirvi dire, me ne rendo conto e mi spiace.

Possiamo solo ringraziarvi di nuovo per la pazienza mentre lavoriamo sulla questione!

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La patch 1.87 di oggi se ricercata nelle note indica la risoluzione del bug di questo problema ma guarda un po’ non e fixato…
Il contenuto rimane mancante

[EA_Rigel]

@RobyAzrael, grazie per la segnalazione, provvedo a passarla a chi di dovere.

[ghostrider16235]

Stesso problema di tutti gli altri, scatole raccolte da oltre un mese e zero ricompense oltre a non avermi dato un altro pack sempre ricompensa delle scatole 

[RobyAzrael]

@EA_Rigel Le ricompense mancanti (a me) le ha fatte uscire con l’update…
(Pacchetto e skin)

[novainvictalegio]

@EA_Rigel Il problema adesso risulta risolto, grazie.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @RobyAzrael e @novainvictalegio!

Abbiamo fatto passare qualche ora così da essere certi che la risoluzione del bug delle ricompense mancanti venisse scaricata dai giocatori. Grazie per averci confermato che il problema sia stato risolto con l'aggiornamento della nuova Stagione (che per inciso, ci auguriamo vi piacerà)!

@terminator130298, @ghostrider16235, @yorbitpc ri - ciao anche a voi, quando avete l'occasione di controllare, potreste confermarci se le ricompense siano state ricevute? Grazie per la collaborazione!

[ghostrider16235]

Problema risolto, le ricompense erano presenti all'avvio della nuova stagione.

Grazie 

[EA_Rigel]

Poichè le ricompense sono stato ormai tutte erogate ai giocatori colpiti dal problema, procediamo alla chiusura del thread.