giugno 2018
Prodotto: The Sims Mobile
Piattaforma:Apple iPhone
Elenca i dispositivi su cui giochi (per es. iPhone 6s Plus, Samsung Galaxy S7) iPhone 8
Versione del Sistema Operativo iOS 11.4
ID giocatore: (Trova il tuo ID giocatore in The Sims Mobile: https://help.ea.com/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile ) U4YKT46
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Come possiamo riprodurre il bug? Mi mancano simcash
Che cosa ti aspetti di vedere? Che me li restituiscano
Tipo di connessione
Scegli il tuo Continente Europa
Paese Italia
Commenti aggiuntivi
Avevo a disposizione 313 simcash, quelli verdi, l’ultima volta che ho giocato ed ora ne ho 279 ma io non li ho spesi...non so cosa sia successo
giugno 2018
Ciao @AnnieJackson123
Purtroppo qui su AHQ, non avendo accesso agli account per motivi di Privacy, non è possibile effettuare le dovute verifiche per provare a capire cosa è successo.
Sarebbe opportuno contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.
Saluti.
Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.
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Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione