Disconnessione a fine partita

da GigioMarco90
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Post originale

Disconnessione a fine partita

★ Novice

Prodotto: FIFA 18
Piattaforma:Sony Playstation 4
Qual è la tua gamertag / PSN ID? GigioMarco90
In quale modalità si è verificato il problema? FIFA Ultimate Team
Quale modalitá di gioco? FUT Champions
Sai dirci la data in cui si è verificato il problema? (GG/MM/AAAA)? 26/05/2018
A che ora si è verificato il problema? (HH:MM AM/PM) 17.53
Qual è il fuso orario della tua zona? GMT (UTC)
Con che frequenza si verifica il bug? 50% - 99%
Come possiamo riprodurre il bug? Disconnessione
Che cosa succede? Praticamente, finita la mia partita in weekend League vinta per 3-6 mi si blocca la schermata e rimane ferma per 2 minuti circa e poi mi si disconnettono i server.. e la 3ª/4ª volta che mi capita oggi.. potete mica darmi almeno la vittoria?
Cosa dovrebbe avvenire invece? Mia partita vinta

Gradirei una vostra eventuale risposta
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Rif.: Disconnessione a fine partita

Ciao @GigioMarco90

 

Purtroppo questo più che un bug credo sia un problema di connessione.

Non è possibile modificare il risultato di partite perse per disconnessioni però puoi provare a seguire i suggerimenti indicati QUI.

 

Successivamente, se continui ad avere disconnessioni, per individuare eventuali problemi sarebbe opportuno eseguire un UOTrace da allegare al Servizio Clienti EA.

 

Per aprire una pratica tramite il sito Servizio Clienti EA ed allegare il tuo UOTrace seleziona:

 

  • Il tuo gioco
  • La tua piattaforma
  • Supporto tecnico
  • Connettività

Premi su Seleziona l'opzione di contatto.

Sotto la voce ALTRE OPZIONI DI SUPPORTO, espandendo il menù a tendina su Chat o Fatti chiamare compare il tasto Allega File.

Allegare file pratica EA.jpeg

 

Saluti.


Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

 

Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA

 

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