Piazza del mercato: completamente nera

[Haziel091]

Risulta essere completamente nera, negandomi la possibilità di iniziare nuove carriere al suo interno e progredire nel gioco.
Ho già provato a reistallare la app, ho aggiornato sia app e iOS, o riavviato l’iPhone .. ma niente ..!
Avete soluzioni ?

[Danieletw]

Nonostante abbia sbloccato il centro città, risulta essere completamente nero, negandomi la possibilità di iniziare nuove carriere al suo interno e progredire nel gioco.

[EA_Andrea]

@Danieletw

ti ringrazio per la segnalazione!

Nel frattempo ti chiederei di provare questi passaggi ai seguenti link a seconda dei dispositivo che utilizzi per giocare.

https://help.ea.com/it/help/mobile/troubleshooting-steps-for-ios-apps/

https://help.ea.com/en-us/help/mobile/troubleshooting-steps-for-android/

Esattamente con quale dispositivo stai giocando a The Sims Mobile?

[Simone262]

Ciao c'è già una discussione in merito a questo problema

https://answers.ea.com/t5/Segnalazioni-di-bug/Centro-citta-completamente-nero/m-p/6690115#M33

[Haziel091]

Anche io stesso problema ma con la piazza mercato .. ho già provato tutto 😭😩🤬

[Haziel091]

Grazie visto adesso 👍🏻

[Danieletw]

Hai il mio stesso problema che ho segnalato giorni fa, solo che io nel centro città.
Se ti può consolare, ad ora, non è stato risolto nulla. :/

[EA_Andrea]

@Haziel091 @Danieletw

Potete provare a cambiare la risoluzione dello schermo

• In Impostazioni -> Schermo -> Risoluzione schermo, controlla bene di utilizzare FHD+ o WQHD+risoluzione (non HD+risoluzione)

Se possibile vi chiederei anche esattamente su quale dispositivo giocate?

Fatemi sapere 

[Haziel091]

Gioco su iPhone 6s

[Danieletw]

Io con Huawei p8 lite 2017.

Ad ogni modo appena sbloccato il centro città sono riuscito a visitarlo senza problemi, ma dalla notte al giorno è fuoriuscito questo problema.