Juni 2021
Guten Tag
ich wollte nach langer zeit mal wieder eine runde SWtor Spielen bekomme aber diese meldung hier
Es gibt ein Problem mit deinem Electronic Arts-Konto, das SWTOR-Käufe bis zur Behebung verhindert. Bitte wende dich an den Kundensupport (https://help.ea.com/de-de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support), um weitere Unterstützung zu erhalten.
Mein acc ist nicht gesperrt und bei EA gibt es auch keine probleme es wäre toll wenn ich hier hilfen bekommen könnte
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juni 2021 - zuletzt bearbeitet Juni 2021
Hallo @Bonlord187
Bei deinem EA-Account gibt es leider ein Problem von EAs seite aus.
Du könntest stattdessen probieren, deinen SWTOR-Account mit Steam zu verknüpfen und dann dort dein Abo zu kaufen. Direkt auf der SWTOR-Seite geht es bei dir, bis das Problem behoben wurde, leider keine Möglichkeit.
Juni 2021
@Bonlord187 : Hallo, als erstes würde ich die Hilfestellungen in diesem Beitrag Fehlerbehebung durch zu führen.
Sollte das nicht helfen, einfach den Support anrufen
Falls du aus einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.
Dort wird Dir bestimmt gut und schnell geholfen.
Möge die Macht mit Dir sein.
Juni 2021
Juni 2021
Hallo @Bonlord187
Diese Meldung bedeutet, dass dein mit dem SWTOR-Account verbundener EA-Account noch deaktiviert ist. Könntest du einmal deinen SWTOR-Accountnamen hier posten?
Juni 2021
Juni 2021 - zuletzt bearbeitet Juni 2021
Hallo @Bonlord187
Bei deinem EA-Account gibt es leider ein Problem von EAs seite aus.
Du könntest stattdessen probieren, deinen SWTOR-Account mit Steam zu verknüpfen und dann dort dein Abo zu kaufen. Direkt auf der SWTOR-Seite geht es bei dir, bis das Problem behoben wurde, leider keine Möglichkeit.
Juni 2021
Juli 2021
Habe das gleiche Probllem. Mein anzeigename ist pascalelee. kann nichts kaufen. ich kann auch nirgendwo mit steam verbinden. mein swtor konto war nie bisher mit ea verbunden. bei ea gibt ein konto mit der gleichen email. es kann doch nicht so schwer sein bei ea ein wenig geld loszuwerden. das ist schon ziemlich frustrierend gerade...
Juli 2021
Hi @JG333_Hijoe,
melde dich dann dabei bitte mal beim SWTOR Kundendienst, dass die sich das Ganze genauer anschauen und dir eventuell noch weiterhelfen können.
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/
-Vendcera
Juli 2021
jo mal schauen ob ichs mal vor 19:00 in den Feierabend schaffe, vielleicht samstag. ich bin es einfach nicht gewohnt als kunde so behandelt zu werden . fällt mir schwer bei einem nicht selbstverschuldeten problem ständig vor weitere aufwände gestellt zu werden obwohl ich doch geld ausgeben will. weird, is halt wie es ist. vielen dank auf jeden fall für die schnelle und nette hilfe. LG Hijoe
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