changer nom utilisateur

[loverof69]

Bonjour,

Est-il possible de changer son nom d'utilisateur actuellement?

Merci

[EA_Chimere · Accepted solution]

Bonjour @loverof69 ,

Le nom d'utilisateur SWTOR ne peut être changé que par le Service Clients et seulement s'il remplit l'une des conditions suivantes : 

1. Il contient votre nom réel 

ou

2. Il est contre nos conditions d'utilisation (nom vulgaire, par exemple)

Notre équipe Compte et Facturation pourra alors le changer. Vous pouvez les appeler au 04 81 68 10 51 car pour des raisons de confidentialité cela ne peut pas être discuté par email. Ils sont ouverts de 11h à 20h, heure de Paris, tous les jours, dimanche inclus. Notez qu'ils seront fermés exceptionnellement demain, lundi 3 juin.

Veuillez noter que les appels passés depuis une ligne fixe sont facturés au prix d’un appel local en France métropolitaine, et que ceux passés depuis un téléphone portable sont facturés comme si vous appeliez une ligne fixe en France avec ce portable.

Si vous n’avez pas de téléphone, vous pouvez les contacter par Skype : https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/#subscriber

[EA_Chimere · Accepted solution]

Bonjour @loverof69 ,

Le nom d'utilisateur SWTOR ne peut être changé que par le Service Clients et seulement s'il remplit l'une des conditions suivantes : 

1. Il contient votre nom réel 

ou

2. Il est contre nos conditions d'utilisation (nom vulgaire, par exemple)

Notre équipe Compte et Facturation pourra alors le changer. Vous pouvez les appeler au 04 81 68 10 51 car pour des raisons de confidentialité cela ne peut pas être discuté par email. Ils sont ouverts de 11h à 20h, heure de Paris, tous les jours, dimanche inclus. Notez qu'ils seront fermés exceptionnellement demain, lundi 3 juin.

Veuillez noter que les appels passés depuis une ligne fixe sont facturés au prix d’un appel local en France métropolitaine, et que ceux passés depuis un téléphone portable sont facturés comme si vous appeliez une ligne fixe en France avec ce portable.

Si vous n’avez pas de téléphone, vous pouvez les contacter par Skype : https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/#subscriber