Wie schwer ist Support

[dhormir]

Hallo zusammen,

ich versuche hier nicht zynisch zu werden, kann aber nichts mehr versprechen.

Ich laufe jetzt seit über einer Woche meiner Geld hinterher und langsam verliere ich die Geduld.

Bei Steam habe ich die 60Tage Spielzeit erworben, der dortige Support hat zügig wenn auch nicht zufriedenstellend geantwortet: Kauf ist verarbeitet, bitte SW TOR fragen.

Gesagt getan, oh warte, es gibt keinen SWTOR Support, außer man bezahlt dafür ... jedenfalls ist das der Anschein der sich abzeichnet.

Eine Mail an [edit: email address removed] wird seid einigen Tagen ignoriert, da nichts von meinem Mailprovider zurückkam, scheint die Adresse in jedem Fall schonmal zu existieren.

Weitere Kontaktmöglichkeiten - Fehlanzeige, oh Telefon vielleicht, aber das wird dich nochmal genauso viel Kosten wie dein 60 Tage Abonnement.

Welche Möglichkeiten habe ich denn nun an mein Geld zu kommen? Denn um ehrlich zu sein, die Lust an SWTOR ist mir vergangen.

Gruß

Dhormir

[Ahrngrim · Accepted solution]

@dhormir 

Steam Abos scheine manchmal etwas länger zu dauern, bis zu 5 Tagen.

Telefon ist aus Deutschland kostenlos, respektive Orts Tarif, aber das sollte selbst vom Handy aus ja inzwischen kostenlos sein.

Ich schätze Mails haben gerade eine Bearbeitungszeit von drei Werktagen, auch der Swtor Kundendienst hat halt mal sowas wie Wochenende,

außer der Telefonsupport.

Und wer hier schreibt macht das fast immer in seiner Freizeit.

[Ahrngrim · Accepted solution]

@dhormir 

Steam Abos scheine manchmal etwas länger zu dauern, bis zu 5 Tagen.

Telefon ist aus Deutschland kostenlos, respektive Orts Tarif, aber das sollte selbst vom Handy aus ja inzwischen kostenlos sein.

Ich schätze Mails haben gerade eine Bearbeitungszeit von drei Werktagen, auch der Swtor Kundendienst hat halt mal sowas wie Wochenende,

außer der Telefonsupport.

Und wer hier schreibt macht das fast immer in seiner Freizeit.