Temporäre Änderung der Supportoptionen

[EA_Trout]

Hallo zusammen,

wegen der derzeitigen Situation mit dem Coronavirus mussten wir ein paar Änderungen an unseren Supportoptionen für SWTOR machen.

Der telefonische Support ist bis auf Weiteres nicht verfügbar. Wenn ihr stattdessen ein Problem mit eurem Konto oder einer Zahlung habt, könnt ihr support@swtor.com anschreiben. Wenn ihr Zugriff auf euer Konto habt und Abonnent seid, könnt ihr im Spiel ein Ticket für Konto- und Abrechnungsprobleme erstellen. Bitte wählt dabei die Kategorie "Fehlerbericht" nur aus, wenn ihr einen Fehler meldet, für den keine Hilfe vom Kundendienst erforderlich ist.

Wir bitten um Geduld, da das E-Mail- und Ticketvolumen wächst und der Support sein Bestes tut, um euch alle zu unterstützen.

Vielen Dank, bleibt gesund.