SWtoR E-Mail Adresse gelöscht

[Duesselfabi]

Hallo Zusammen,

heute wollte ich wieder neu mit SWtoR anfangen, musste aber feststellen dass ich mich nicht einloggen kann.

Mein Anmeldename und mein Passwort waren korrekt.

Das Problem ist, dass ich die hinterlegte E-Mail Adresse gelöscht habe und vergessen habe, dass mein Konto mit dieser Adresse verknüpft ist.

Ich würde liebend gerne wieder mit einem Abonnement in das Spiel einsteigen.

Dies ist nun nicht mehr möglich, da ich den Sicherheitstoken der per Mail kommt nicht bestätigen kann und mich somit nicht einloggen kann um meine Adresse zu ändern.

Hat jemand eine Idee, wie man dieses Problem angehen kann?

Mein SWtoR Konto ist noch ein altes über die Website von SWtoR und nicht über Origin.

Danke für Eure Hilfe!

VG

Fabian

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @Duesselfabi 

Leider ist das noch nicht bekannt.

[RealymanLP]

Hallo @Duesselfabi 

Wenn du gar keinen Zugriff mehr auf die E-Mail hast und diese auch nicht wiederherstellen kannst, musst du dich n den Support wenden: support@swtor.com

https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/GUIDE-Fehlerbehebungs-Guides/m-p/7273268#M6257

[Duesselfabi]

Hallo @RealymanLP,

dies habe ich schon getan. Leider ist aber kein Telefon Support auf Grund der aktuellen Lage verfügbar.

In dem Guide, welchen du mir geschickt hast steht dass ich mich telefonisch melden soll.

Danke Dir!

VG

Fabian

[RealymanLP]

Hallo @Duesselfabi 

Der Telefonsupport ist derzeit noch wegen Corona geschlossen. Schreibe daher eine E-Mail an support@swtor.com. Die Antwortzeit beträgt derzeit jedoch mehr als 10 Tage.

[Duesselfabi]

Hallo @RealymanLP,

danke Dir.

Weißt du zufällig, wann der Telefonsupport wieder öffnet?

Dann kann ich diesen benutzen, eine E-Mail habe ich trotzdem geschrieben.

VG

Fabian

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @Duesselfabi 

Leider ist das noch nicht bekannt.