Problème de rechargement

[Malacken]

Bonjour pouvez vous regarder le problème avec le service de facturation car je ne peux ni recharger avec ma carte bancaire ni avec les autres moyens de paiement merci de le faire très rapidement

[Fenril2014]

@MalackenBonjour, est ce que vous recevez un message d'erreur quand vous essayez d'effectuer un achat? Un souci avec votre compte EA?

Si c'est le cas et si votre compte Swtor a ete cree avec Juin 2019, essayez de tenter de changer le mot de passe du compte EA associe. Si vous n'avez pas fait de changement, il aura la meme adresse e-mail que votre compte Swtor.

Essayez peut etre egalement de supprimer completement le moyen de paiement, et de basculer votre navigateur en mode de navigation privee.

Cependant, si le message d'erreur est different, etant un forum d'entre-aide entre joueurs, il n'est pas possible de voir ce qui se passe sur votre compte au moment de la tentative d'achat.

Dans ce cas de figure, je pense que le plus simple est de contacter l'assistance de Swtor afin qu'il regarde ce qu'il en est?

https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

Depuis la France: +33 (0) 4 81 68 10 51 (assistance disponible du lundi au samedi, de 11h a 20h ( heure de Paris) et depuis un fixe, c'est le prix d'un appel local.

Si vous etes dans un autre pays:

https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Getting-help-with-SW-TOR-from-another-country...

J'espere en tout cas que vous pourrez resoudre ce souci rapidement.