Betreff: Probleme beim Abonnieren | 2020

[RealymanLP]

Hallo @Tom-SWTOR1969 

Hast du beim Passwortreset die gleiche E-Mail eingegeben, die du auch für SWTOR benutzt?

[Tom-SWTOR1969]

@RealymanLP
Ich habe die gleiche E-Mail angegeben wie bei meinem SWTOR Account.
Es kommt einfach keine Mail von EA, weder im normalen Postfach noch im SPAM.

Gruß Tom

[RealymanLP]

Hallo @Tom-SWTOR1969 

Das ist merkwürdig. Du kannst daher (wenn du es nicht bereits schon getan hast) den EA-Support kontaktieren. Die sollten den dazugehörigen EA-Account entsprechend wieder für Käufe in SWTOR aktivieren können. Beachte aber, dass die Antwortzeit (sowohl bei SWTOR, als auch EA) derzeit etwas höher ist.

[Tom-SWTOR1969]

@RealymanLP
Ja, ich habe den EA Support schon angeschrieben.
aber sie bearbeiten das ganze nur wenn ich in meinem Account bin. Wegen der Verifikation.
Und da beißt sich die Katze in den Schwanz: Ich kann mich nicht einloggen, das Problem kann aber nur behoben werden wenn ich eingeloggt bin.
Wer hat sich sowas ausgedacht?

Gruß Tom

[Tuesdais]

So oft probiert das jetzt 200 Euro von meinem Konto weg sind. Service bereits kontaktiert aber keine Antwort.

SWTOR Account Name: AbsolutJelzin

[RealymanLP]

Hallo @Tuesdais 

Habe dir eine DM geschickt.

[Lt_Jones85]

Ich habe das Problem auch, ich bin durch die schritte durch, ohne Erfolg.

Das ist so ärgerlich das ich schon fast keine Lust mehr habe zu Spielen.

Swtor Anzeige Name: Skullpia

[RealymanLP]

Hallo @Lt_Jones85 

Das Problem sollte bei dir behoben sein. Falls es immer noch nicht geht, lösche mal den Cache und Cookies in deinem Browser.

[Telrogo]

Ich habe die Schritte jetzt auch schon mehrfach durchlaufen- leider erfolglos. Mein EA-Account habe ich erst jetzt erstellt und mein SWTOR Account ist aus 2011, aber beide sind mit der gleichen Emailadresse verbunden. Vielen dank für die Hilfe.

Mein SWTOR-Anzeigename ist : Ronsul

[RealymanLP]

Hallo @Telrogo 

Habe dir eine DM geschickt.