Betreff: Probleme beim Abonnieren | 2020/21

[Maxwell2322]

HEy habe das Problem bei Steam das mein abbo ingame nicht anerkannt wird habe schon email geschrieben und ab und wieder angemeldet habe mich mit meiner email Adresse bei ea  angemeldet und Passwort zurückgesetzt weis leider nicht mehr weiter Name bei swtor : MaxiDroide

[dassams2009]

@Maxwell2322 

Hast du dich an die Schritte aus dem Guide gehalten?

Ich würde dir empfehlen, den Support einmal telefonisch zu kontaktieren. Die können dann einen Fall erstellen, wo du die Bilder direkt übermitteln kannst.

• Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 MEZ)
• USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 0:00 MEZ)
• UK: + 44 (0)208 1969 890 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 15:00 – 0:00 MEZ)
• Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 MEZ)

Falls du aus einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.

Möge die Macht mit Dir sein

[Iron78bs]

@RealymanLP Moin Moin, ich habe vor ca. 2 oder 3 Tagen das Geld für ein 60 Tägiges Abo überwiesen. Bis dato habe ich aber immer noch keinen Abo-Status und eure Hotline für Deutschland ist zur Zeit nicht aktiv, dort kommt immer eine Bandansage!
Für mich gibt es jetzt 2 Opitionen, entweder ihr könnt das Abo irgendwie aktivieren oder ich buche das Geld zurück....
Selbstverständlich kann ich gerne den Nachweis der Buchung vorlegen!

[Iron78bs]

Kundendienst doch noch telefonisch erreicht und wurde umgehend gelöst! Kann jedem nur raten nicht die 60 Tage mit einmaliger Zahlung zu buchen, davon riet mir auch der freundliche Kundendienstmitarbeiter ab!

[Kevinvoelker28]

Hallo,

ich kann kein Abobei swtor  auf mein Account hinzufügen ich Mein name ist Xarkess

[Kevinvoelker28]

hallo,

ich kann kein abo kaufen auf swtor mein Name ist Xarkess ich habe passwort rücksetzten versucht aber bekomme das nicht hin

[Ahrngrim]

@Kevinvoelker28 

Die einfachste Lösung ist den Support anzurufen, die könne dir den passenden EA Accaunt raussuchen und dir mit den nötigen Schritten helfen.

• Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 UTC)

[TheGhoulFather]

@RealymanLP Mein Accountname ist Rasaghul und ich warte bereits seit 4 Tagen auf Antwort

[Ahrngrim]

@TheGhoulFather 

REalyman ist leider hier nicht mehr aktiv.

Was ist den genau das Problem?

[xXBloodyhopeXx]

Ich habe grade einen Code für Spielzeit aktivieren wollen wobei es zu einem Fehler kam und danach hieß es der Code wäre bereits benutzt worden. 

Name: Malewin