Betreff: Probleme beim Abonnieren | 2020/21

[EnrageSR]

Vielen Vielen Dank für die echt schnelle Hilfe. Hat wunderbar geklappt 1a Support

[RealymanLP]

Hallo @EnrageSR 

Danke für dein Feedback! Dann wünsche ich dir viel Spaß noch im Spiel. Möge die Macht mit dir sein, immer!

[Urqozelsa]

Hallo @RealymanLP 

Das 7 Tage ABo ist vorbei, es steht auch da das mein 60 Tage kauf abgeschlossen wurde. Dennoch besitze ich keine 60 Tage SPielzeit sonder bin wieder Free 2 Play.

Bitte um Hilfe.

[RealymanLP]

Hallo @Urqozelsa 

Deine 60 Tage sollten jetzt aktiv sein.

Kannst du dies bestätigen?

[Urqozelsa]

Hallo @RealymanLP 

Vielen Dank. Hat endlich funktioniert. Ich hoffe nach den 60 Tagen funktioniert auch das normale Monatliche ABO wieder.

Super Support vielen Dank.

Endlich kann ich wieder eintauchen, in eine weit entfernte Galaxie :D

[RobbyC77]

Hallo, habe das selbe Problem.

"Leider ist die Star Wars: The Old Republic-Website momentan nicht erreichbar. Schaut bald wieder vorbei oder besuct uns bei Twitter für weitere Infos!"

Der Guide hat leider nicht geholfen.

Ware jetzt länger inaktiv und würde gerne ein neues Abo abschließen.

SWTOR Account: Robby-C

Danke schonmal!

[RealymanLP]

Hallo @RobbyC77 

Laut CS ist bei deinem Account alles super. Deine 60 Tage sollten auch laufen.

Kannst du dies bestätigen?

[iltisbaer]

Konnte leider kein Abo hinzufügen, weder über monatliches Abo noch über einmalig 60 Tage.
Wie ich vorhin gesehen habe wurden mir die 26,99€ bei Paypal trotzdem abgezogen.
Telefonsupport erst wieder ab Montag 11 Uhr...als ich das las habe ich dann bei Paypal einen Konflikt gemeldet, bevor der Betrag von Paypal bei meiner Kreditkarte in Rechnung gestellt wird.
Leider habe ich erst danach hier im Forum gelesen das man keine eigenständige Rückbuchung veranlassen soll...
Was nun?

Account: iltisbaer

Fehler meldung besagt einfach nur: "Bei der Verarbeitung Ihres Auftrags ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut. "

Gruß
iltisbaer

P.S.: Ein Freund von mir hat Zeitgleich ein Aboeingerichtet. grundsätzlich geht es also.
Das ist natürlich doppelt blöd, da sein Abo nun läuft und mein nicht...

[RealymanLP]

Hallo @iltisbaer 

Dein einmaliges Abo für 26,99€ sollte jetzt aktiv sein. Kannst du dies bestätigen?

Wegen PP: Kannst du die Meldung vlt. Rückgängig machen? Sonst könntest du dich nochmals telefonisch beim Support melden.

[rgsstv]

Hallo @RealymanLP 

Ware Längere Zeit inaktiv hab mir dann über Steam SWTOR runtergeladen,

und gleich mal ein abo gekauft hab es auch schon Verknüpft nur seh ich ingame nix von dem abo ?

Dann wollte ich mir auf der Hauptseite ein 60 Tage Abo kaufen nur steht dann eine Fehlermeldung und sonst nix

Hab es über diverse Browser versucht kein erfolg .