Passwort zurücksetzen

von flipmodeNY
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Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Passwort zurücksetzen

★★★ Newbie

Hey Leute , vielleicht könnt ihr mir helfen.

 

und zwar hab ich folgendes Problem wenn ich online spielen will z.B. Battlefield dann kommt eine Meldung das meine Zugangsdaten abgelaufen sind und ich mein Passwort ändern soll das hab ich jetzt glaub ich 7mal gemacht und die Meldung kommt trotzdem noch auch nachdem ich das Spiel Neustarte oder etc. ich weiß nicht mehr weiter auf „ea help“ komm ich auch nicht weiter .

 

Bitte helft mir Frown

 

Grüße 

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Anerkannte Lösung

Betreff: Passwort zurücksetzen

Community Manager

Hallo @flipmodeNY,

hier kann es sein, dass dein EA Konto vorübergehend aus Sicherheitsgründen deaktiviert worden ist und daher die Anfrage das Passwort zurückzusetzen.

Bist du dir denn wirklich sicher, das Passwort deines richtigen EA Kontos zurückzusetzen oder fällt dir vielleicht ein, ob du mal eine andere E-Mail Adresse und Konto verwendet hast?

Wenn du jedoch nicht weiterkommst, kontaktiere bitte mal wie dassams2009 schön erwähnt hat, die Kollegen im Support, die dir noch weiterhelfen können, wieder Zugriff zu bekommen.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

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Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.

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Betreff: Passwort zurücksetzen

★★★★★ Guide

@flipmodeNY : Hallo,

es wäre gut, wenn Du schreiben würdest wie Du online spielen möchtest.

Über eine Konsole, über PC, über Steam oder über den normalen SWTOR-Zugang.

Denn dadurch kann es verschiedene Fehlerbehebungsmöglichkeiten geben.

 

 

 

Möge die Macht mit Dir sein.

 

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Betreff: Passwort zurücksetzen

★★★ Newbie
@dassams2009 Ich versuche über die Playstation 4 Pro zu spielen
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Betreff: Passwort zurücksetzen

★★★★★ Guide

@flipmodeNY : Ich weiß ja nicht, wie das über die Konsole so läuft, aber da eventuell mal den Support anrufen. Die können da bestimmt eher helfen.

 

 

 

 

Möge die Macht mit Dir sein

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Betreff: Passwort zurücksetzen

Community Manager

Hallo @flipmodeNY,

hier kann es sein, dass dein EA Konto vorübergehend aus Sicherheitsgründen deaktiviert worden ist und daher die Anfrage das Passwort zurückzusetzen.

Bist du dir denn wirklich sicher, das Passwort deines richtigen EA Kontos zurückzusetzen oder fällt dir vielleicht ein, ob du mal eine andere E-Mail Adresse und Konto verwendet hast?

Wenn du jedoch nicht weiterkommst, kontaktiere bitte mal wie dassams2009 schön erwähnt hat, die Kollegen im Support, die dir noch weiterhelfen können, wieder Zugriff zu bekommen.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

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Betreff: Passwort zurücksetzen

★★★★★ Newbie
@flipmodeNY habe ich auch
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Betreff: Passwort zurücksetzen

★★★★★ Guide

@tomcat54321 Hilfe steht hier im Beitrag.
Um genauer helfen zu können, wäre es gut zu wissen, was Du auch hast. Fehlermeldung usw.

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