April 2022
Hey Leute , vielleicht könnt ihr mir helfen.
und zwar hab ich folgendes Problem wenn ich online spielen will z.B. Battlefield dann kommt eine Meldung das meine Zugangsdaten abgelaufen sind und ich mein Passwort ändern soll das hab ich jetzt glaub ich 7mal gemacht und die Meldung kommt trotzdem noch auch nachdem ich das Spiel Neustarte oder etc. ich weiß nicht mehr weiter auf „ea help“ komm ich auch nicht weiter .
Bitte helft mir
Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
April 2022
Hallo @flipmodeNY,
hier kann es sein, dass dein EA Konto vorübergehend aus Sicherheitsgründen deaktiviert worden ist und daher die Anfrage das Passwort zurückzusetzen.
Bist du dir denn wirklich sicher, das Passwort deines richtigen EA Kontos zurückzusetzen oder fällt dir vielleicht ein, ob du mal eine andere E-Mail Adresse und Konto verwendet hast?
Wenn du jedoch nicht weiterkommst, kontaktiere bitte mal wie dassams2009 schön erwähnt hat, die Kollegen im Support, die dir noch weiterhelfen können, wieder Zugriff zu bekommen.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
April 2022
@flipmodeNY : Hallo,
es wäre gut, wenn Du schreiben würdest wie Du online spielen möchtest.
Über eine Konsole, über PC, über Steam oder über den normalen SWTOR-Zugang.
Denn dadurch kann es verschiedene Fehlerbehebungsmöglichkeiten geben.
Möge die Macht mit Dir sein.
April 2022
April 2022
@flipmodeNY : Ich weiß ja nicht, wie das über die Konsole so läuft, aber da eventuell mal den Support anrufen. Die können da bestimmt eher helfen.
Möge die Macht mit Dir sein
April 2022
Hallo @flipmodeNY,
hier kann es sein, dass dein EA Konto vorübergehend aus Sicherheitsgründen deaktiviert worden ist und daher die Anfrage das Passwort zurückzusetzen.
Bist du dir denn wirklich sicher, das Passwort deines richtigen EA Kontos zurückzusetzen oder fällt dir vielleicht ein, ob du mal eine andere E-Mail Adresse und Konto verwendet hast?
Wenn du jedoch nicht weiterkommst, kontaktiere bitte mal wie dassams2009 schön erwähnt hat, die Kollegen im Support, die dir noch weiterhelfen können, wieder Zugriff zu bekommen.
Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
Juli 2022
Juli 2022
@tomcat54321 Hilfe steht hier im Beitrag.
Um genauer helfen zu können, wäre es gut zu wissen, was Du auch hast. Fehlermeldung usw.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe