Januar 2018
Moin,
ich habe mir vorhin das Entropie-Lichtschwert für 600 Münzen aus dem Shop geholt. Das Problem: Die Münzen wurden abgebucht aber kein Item da. Kann nichts beanspruchen und es ist auch nichts in dem Versteck. Ingame kann ich kein Support anfragen und der einzige Weg ist dieser. Ich hoffe jemand hat ähnliche Erfahrung gemacht und kennt eine Lösung.
P.S. Habe das Game schon neu gestartet, hat aber auch nichts gebracht ...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Januar 2018
Bei KM Fehlern ist eine Mail oft der bessere Weg suport@swtor.com, aber zurzeit kann es durchaus etwas dauern bis es eine Antwort gibt.
Wichtig zu beachten ist das die Gegenstände aus dem KM nur mit dem Char beansprucht werden könne der sie auch gekauft hat.
Januar 2018
Wenn es nicht unter zu beanspruchende Gegenstände oder im Gegenstandsversteck ist, musst du den telefonsupport anrufen, die köönen dann nachsehen, was da los ist und erstatten ir entweder die KM zurück oder die schicken dir das Item per Ingamepost.
Support per Telefon - Für jegliche Schwierigkeiten mit dem Konto, der Bezahlung oder mit der Technik steht unser Kundendienst Team bereit! Ihr erreicht das Team unter den folgenden Nummern:
Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
Januar 2018
Bei KM Fehlern ist eine Mail oft der bessere Weg suport@swtor.com, aber zurzeit kann es durchaus etwas dauern bis es eine Antwort gibt.
Wichtig zu beachten ist das die Gegenstände aus dem KM nur mit dem Char beansprucht werden könne der sie auch gekauft hat.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
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