MOT DE PASSE NON RECONNU

[benedictem96]

Bonjour, chaque fois que je souhaite me connecter à mon compte swtor, le jeu refuse de reconnaitre mon mot de passe. Je dois donc le "changer" à chaque fois. Et il en va de même pour mon compte EA d'ailleurs ! Mon mot de passe n'est jamais reconnu

[EA_Chimere · Accepted solution]

Bonjour @benedictem96 ,

Si votre compte SWTOR et votre compte EA ont la même adresse email, cela veut dire que c'est le même compte, donc si vous changez le mot de passe sur un des comptes, il est aussi changé sur l'autre.

Si ce n'est pas ce qui s'est passé, il faudra que vous contactiez le support directement pour vous assurer que tout est en ordre et comprendre ce qui se passe. Vous pouvez appeler le support au 04 81 68 10 51 pour que notre équipe vous assiste car pour des raisons de confidentialité nous ne pouvons pas discuter de cela par le forum. Ils sont ouverts de 11h à 20h tous les jours, dimanche inclus.

Veuillez noter que les appels passés depuis une ligne fixe sont facturés au prix d’un appel local en France métropolitaine, et que ceux passés depuis un téléphone portable sont facturés comme si vous appeliez une ligne fixe avec ce portable.

[EA_Chimere · Accepted solution]

Bonjour @benedictem96 ,

Si votre compte SWTOR et votre compte EA ont la même adresse email, cela veut dire que c'est le même compte, donc si vous changez le mot de passe sur un des comptes, il est aussi changé sur l'autre.

Si ce n'est pas ce qui s'est passé, il faudra que vous contactiez le support directement pour vous assurer que tout est en ordre et comprendre ce qui se passe. Vous pouvez appeler le support au 04 81 68 10 51 pour que notre équipe vous assiste car pour des raisons de confidentialité nous ne pouvons pas discuter de cela par le forum. Ils sont ouverts de 11h à 20h tous les jours, dimanche inclus.

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