Le Launcher crash directement à son lancement - 2021 [ modifié ]

[Reetous]

Bonjour,

J'aimerais réinstaller SWTOR sur mon nouveau PC et j'ai quelques soucis..

1) J'ai d'abord réinstaller Origin et lancé l’installation du launcher.

J'ai un message d'erreur swtor code erreur 327684:1  apparement lié au VC++  malgré tout il me propose d’installer le launcher, ce que j'ai fait.

Le launcher s'installe et je le lance.  >> Le bord extérieur  du launcher apparait 1s et le launcher se ferme/crash.

J'ai également réinstaller les VC++ ce qui n'a rien changé

Je précise que je n'ai pas de répertoire BItraider puisque je ne sais pas installé le jeu.

Voici les logs de 2 essais (c'est toujours le même)

2021-11-09 19:38:48 INFO SWTOR Launcher [Core:{BuildVersion} Lib:P1.6] initialized.
2021-11-09 19:38:48 INFO File info: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Star Wars - The Old Republic\launcher.exe size=8007384, created=11/8/2021 22:46:7, accessed=11/9/2021 19:32:29, written=11/8/2021 22:46:7
2021-11-09 19:38:48 INFO Initializing download manager
2021-11-09 19:38:48 INFO Loaded settings from C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Star Wars - The Old Republic\launcher-app.settings
2021-11-09 19:38:48 INFO Loaded settings from C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Star Wars - The Old Republic\launcher.settings
2021-11-09 19:38:48 INFO Sending crash dumps to [https://patcher-crash.swtor.com/crashcatch]
2021-11-09 19:38:48 INFO completeLauncherInit()
2021-11-09 19:38:48 INFO -----------------------------(-60)-----------------------------
2021-11-09 19:38:48 INFO Timezone: -60
2021-11-09 19:44:33 INFO SWTOR Launcher [Core:{BuildVersion} Lib:P1.6] initialized.
2021-11-09 19:44:33 INFO File info: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Star Wars - The Old Republic\launcher.exe size=8007384, created=11/8/2021 22:46:7, accessed=11/9/2021 19:32:29, written=11/8/2021 22:46:7
2021-11-09 19:44:33 INFO Initializing download manager
2021-11-09 19:44:33 INFO Loaded settings from C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Star Wars - The Old Republic\launcher-app.settings
2021-11-09 19:44:33 INFO Loaded settings from C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Star Wars - The Old Republic\launcher.settings
2021-11-09 19:44:33 INFO Sending crash dumps to [https://patcher-crash.swtor.com/crashcatch]
2021-11-09 19:44:33 INFO completeLauncherInit()
2021-11-09 19:44:33 INFO -----------------------------(-60)-----------------------------

2) ensuite j'ai essayé de contourné le problème en installant le jeu via steam. Le jeu s’installe mais impossible de lancé le jeu. Il tourne 1s et rien ne se passe (même pas un bout de fenêtre ou écran noir )  le jeu crash simplement  > retour à steam

J'ai vérifié l'intégrité des fichiers >> pas de changement

Je mets en fichier joint, les répertoires d'origin et de steam.

3) j'ai tenté d'installé le jeu via le launcher télécharger du site officiel. >> même chose

Ma configuration est la suivante

12700k

MSI 7690 carbon wifi

32Gb DDR5 5200Mhz

RTX 3080

SBX AE-5

Ecran Samsung G9 odyssey 5120*1440 240Hz  (j'ai tenté avec un écran 1920*1080 aucun changement)

Je mets en lien le DXDIAG

J'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider.

Merci d'avance

[Fenril2014]

@Reetous

Bonjour,

le répertoire Steam montre que vous avez essayé d'utiliser l'outil de réparation des fichiers, (launcher repait utility) or ce dernier ne fonctionne que pour la version Bitraider du jeu ( qui n'est plus actuellement téléchargeable), et pour Steam généralement il conseille de vérifier l'intégrité des fichiers, ce que vous avez déjà fait.

Également un élément étrange, dans le répertoire d'installation via Origin, vous avez la version patcher.2017 en fichier., j'ai comparé avec mon lanceur ( téléchargé depuis swtor.com), et j'ai les fichiers patcher 2020, et 2021 mais pas 2017. Juste pour confirmer, suite à vos installations, vous avez désinstallé  le jeu complétement et vous avez peut être utilisé un programme comme Ccleaner pour supprimer les traces des installations précédentes?

Apparemment, j'ai vu sur le forum que des gens qui utilisent le processeur i7-12700K rencontre un souci qui impacte la version du lanceur que l'on peut télécharger via le site de Swtor, mais également Steam. et que ce soit en utilisant windows 10 ou windows 11

J'ai trouvé ces sujets sur le forum officiel .. mais pas de solution qui a l'air de corriger le souci pour le moment ...

https://www.swtor.com/community/showthread.php?t=998523

https://www.swtor.com/community/showthread.php?t=998473

Et par rapport aux manipulations connus que ce soit via Steam ou le lanceur que vous avez téléchargé depuis le site de Swtor, il semble que vous ayez déjà fait toutes celles auxquelles je peux penser .. mais peut être que quelqu'un d'autre aura des suggestions ...

Peut être envoyé un e-mail au service client si vous ne l'avez pas encore fait? ( support @ swtor.com )

[Reetous]

Merci de votre réponse, la présence de tous les fichiers est surement du au nombre de fois que j'ai installé et réinstaller SWTOR de manière diiférents  (Steam, Version origin, standalone et même CD originaux).

Je suis en train de discuté aussi sur le forum dont voici le lien:

https://answers.ea.com/t5/General-Discussion-Technical/Launcher-crashes-with-exit-code-2-after-2-sec...

J'ai testé de nombreuse façon pour tenter de régler le problème.

J'ai même formater complètement le PC et réinstallé Windows 10 pour avoir un ordi parfaitement sain. Et même comme ça, cela n'a rien donné.

Le seul point commun entre toutes les personnes présentant ce problème ces derniers jours est la présence d'un Processeur Intell 12e génération.

J'attends que MSI sorte les drivers avec le mode comptabilité pour les jeux anciens et de testé avec ce mode.

https://www.phonandroid.com/intel-alder-lake-comment-resoudre-le-probleme-de-compatibilite-avec-les-...

J'imagine que le jeu sera également patché pour remédier au problème (j'espère dans un (très) proche avenir)

(Pas de Ccleaner, le Pc était tout fraichement installer même à la première installation.)