Konto wurde Gebannt

Crasar · Mai 2022

Hallo

ich wollte mich nach 9 Monaten Pause auf mein Konto anmelden für SWTOR.

Leider wird mir angezeigt das mein Konto gesperrt ist und ich soll eine Email bekommen die ich nicht bekommen habe.

Verusche ich das Abo zu aktivieren bekomme ich sogar die meldung das meine Konto gebannt wurde?

Verstehe ich überhaupt nicht? ich war 9 Montate nicht online.

Der support gibt mir keine klare Aussage denn ich soll ein Grund geben für meine Verbannung den ich per Email erhalten haben soll.

was ich natürlich nicht habe.

Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen

dassams2009 · Mai 2022

@Crasar :
Tja, da kann man Dir hier, im Spieler helfen Spieler, wahrscheinlich nicht helfen.
Hast Du mal Deine E-Mail-Adresse geändert und das nicht mit dem EA-Account synchronisiert? Das wäre ein Grund, warum Du keine E-Mail erhalten hast.
Hattest Du vor Deiner Pause ein sich selbstverlängerndes Abo und hast das Konto gewechselt, so dass kein Geld abgebucht werden konnte, oder konnte nichts abgebucht werden, weil Du im Minus warst? Dann wird Dein EA-Zugang gesperrt.

Dann wäre noch ein unsoziales Verhalten im Spiel, welches zu einer Verbannung führt.

Du siehst, es gibt verschiedene Gründe.

Hast Du den Support angerufen oder geschrieben? Wenn geschrieben, dann rufe mal dort an. Vielleicht können die Dir ja bei einem persönlichen Gespräch erklären, was los ist.

Möge die Macht mit Dir sein

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dassams2009 · Mai 2022

@Crasar :
Tja, da kann man Dir hier, im Spieler helfen Spieler, wahrscheinlich nicht helfen.
Hast Du mal Deine E-Mail-Adresse geändert und das nicht mit dem EA-Account synchronisiert? Das wäre ein Grund, warum Du keine E-Mail erhalten hast.
Hattest Du vor Deiner Pause ein sich selbstverlängerndes Abo und hast das Konto gewechselt, so dass kein Geld abgebucht werden konnte, oder konnte nichts abgebucht werden, weil Du im Minus warst? Dann wird Dein EA-Zugang gesperrt.

Dann wäre noch ein unsoziales Verhalten im Spiel, welches zu einer Verbannung führt.

Du siehst, es gibt verschiedene Gründe.

Hast Du den Support angerufen oder geschrieben? Wenn geschrieben, dann rufe mal dort an. Vielleicht können die Dir ja bei einem persönlichen Gespräch erklären, was los ist.

Möge die Macht mit Dir sein