Kein Zugriff mehr auf fast alles.... E-Mail / Sicherheitstoken

[Heliux84]

Schönen guten Tag alle zusammen....

Hab nun das folgende Problem: Hab schon lange nicht mehr gespielt und bei meinen Account das mit diesen Sicherheitstoken irgend wann mal eingerichtet... Das Handy hab ich aber nicht mehr von daher auch auf diesen Token kein zugriff mehr... Das ist noch nicht das schlimmste!! Es ist bei diesen Account eine Mail adresse die ich schon lange nicht mehr habe wie komme ich nun an mein Account ran?? Benutzername und PW hab ich ja noch!

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @Heliux84 

Da du deinen Token und deine Mailadresse, womit du den Token selbst entfernen könntest nicht mehr hast, musst du dich an den Support wenden. Da der Telefonsupport wegen Corona geschlossen ist, schreibe eine Email an support@swtor.com.

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @Heliux84 

Da du deinen Token und deine Mailadresse, womit du den Token selbst entfernen könntest nicht mehr hast, musst du dich an den Support wenden. Da der Telefonsupport wegen Corona geschlossen ist, schreibe eine Email an support@swtor.com.

[Senser1978]

schreibe mal den Support an unter supportätswtor.com, eventuell können die ir da weiterhelfen, wenn nicht, musst du warten, bis der Telefonsupport wieder zur Verfügung steht (ist derzeit wegen Corona geschlossen)

[DMaier735]

Wurde das Problem schon gelöst? Hab nämlich das selbe das ich nicht auf meine email Adresse drauf zugreifen kann.