Oktober 2018
Habe gerade Kartellmünzen mit einer Paysafe gekauft, bei der Abrechnung bin ich nach einer längeren Ladezeit auf der EA-Seite gelandet und meine Münzen sind nicht angekommen.
Das Geld ist allerdings weg.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Oktober 2018
Hallo @Statyr
Schaue mal zuerst bei der Kartellmünzenseite nach, ob dort die Münzen angezeigt werden.
Falls die da auch nicht sind, rufe mal beim Support an. Die können dir sicher weiterhelfen.
- Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
- USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von 9.00 Uhr - 21.00 Uhr CST)
- UK: +44 (0)203 0141 826 (Kundendienst erreichbar von 15.00 Uhr - 3.00 Uhr GMT)
- Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
Falls du von einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.
Oktober 2018
Hallo @Statyr
Schaue mal zuerst bei der Kartellmünzenseite nach, ob dort die Münzen angezeigt werden.
Falls die da auch nicht sind, rufe mal beim Support an. Die können dir sicher weiterhelfen.
- Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
- USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von 9.00 Uhr - 21.00 Uhr CST)
- UK: +44 (0)203 0141 826 (Kundendienst erreichbar von 15.00 Uhr - 3.00 Uhr GMT)
- Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)
Falls du von einem anderen Land kommst, findest du hier weitere Nummern.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe