Kann mich nicht einlogen weil ich den sicherheitstoken nicht habe

[0-Tiama-0]

Kann mich nicht mehr in mein account einlogen, da ich den sicherheitstoken nicht mehr habe. musste mein handy zurücksetzen und hab deswegen die app nicht mehr mit account verbunden und nun kann ich mich nicht mehr einlogen, was kann ich machen damit ich wieder spielen kann??

[Ahrngrim · Accepted solution]

@0-Tiama-0

Logge dich ohne das Token ein dann kommt ein neues Fenster das nach dem Code fragt,

unter dem Feld ist ein Link: "Token verloren" da drauf klicken, altes Token entfernen,

am besten neues einrichten.

Sollte der Link nicht da sein, versuche es auf der HP eventuell mit verschiedenen Browsern. 

Geht das auch nicht musst du den Support anrufen,.

[Ahrngrim · Accepted solution]

@0-Tiama-0

Logge dich ohne das Token ein dann kommt ein neues Fenster das nach dem Code fragt,

unter dem Feld ist ein Link: "Token verloren" da drauf klicken, altes Token entfernen,

am besten neues einrichten.

Sollte der Link nicht da sein, versuche es auf der HP eventuell mit verschiedenen Browsern. 

Geht das auch nicht musst du den Support anrufen,.

[Vajhar]

Den Link kann man mittlerweile nur noch in der Pfanne rauchen.

Du musst anrufen alles andere bringt nichts mehr.

[Ahrngrim]

@Vajhar

Schade das, das für dich so ist bei mir funktioniert er auf der HP mit Vivaldi und Firefox.

Im Launcher scheint der link tatsächlich nicht zu funktionieren.

Eventuell mal alle Caches leeren, alle Cookies löschen und auch in Windows die Temp Dateien entfernen.

Edit: Launcher Link augenscheinlich wirklich ohne funktion.

[Senser1978]

Rufe am besten beim Telefonsupport an, die können dir den Token löschen, dazu musst du die Drei Sicherheitsfragen beantworten und bekommst dann schnelle Hilfe.

Support per Telefon - Für jegliche Schwierigkeiten mit dem Konto, der Bezahlung oder mit der Technik steht unser Kundendienst Team bereit! Ihr erreicht das Team unter den folgenden Nummern:

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