Je ne reçois aucun Email de Swtor

[Maskemane]

Voila, j'ai voulu prendre un abonnement seulement on me demande d'activer un lien sur mon gmail avant de faire toute transactions, le problème c'est que lorsque je donne mon email j'ai beau attendre je ne reçois RIEN, pas d'e-mail ou de code d'activation. Alors que pour Battlefront 2 par exemple je reçoit des mail lorsque je report des farmeurs de crédit en Arcade.

J'aimerai beaucoup de votre aide 

[EA_Chimere · Accepted solution]

Bonjour @Maskemane ,

Il semblerait que l'email que vous souhaitez valider sur SWTOR existe déjà sur votre compte EA, et vous ne pouvez donc pas le valider puisque c'est un seul et même compte. Je vous conseille de mettre une autre adresse email, qui n'est pas utilisée sur un autre compte actuellement, et le problème devrait être résolu après cela, vous devriez recevoir l'email de validation.

Merci de votre patience et passez une bonne soirée !

[Maskemane]

Help

[EA_Chimere · Accepted solution]

Bonjour @Maskemane ,

Il semblerait que l'email que vous souhaitez valider sur SWTOR existe déjà sur votre compte EA, et vous ne pouvez donc pas le valider puisque c'est un seul et même compte. Je vous conseille de mettre une autre adresse email, qui n'est pas utilisée sur un autre compte actuellement, et le problème devrait être résolu après cela, vous devriez recevoir l'email de validation.

Merci de votre patience et passez une bonne soirée !

[storm0015]

Bonjour,

Je rencontre le même problème, sauf qu'après avoir changé l'adresse email je ne peux pas finir la validation, puisque mon compte n'est toujours pas validé. Or je n'ai jamais rien reçu sur la première adresse mail donc je suis bloqué.

Pourriez-vous m'aider svp ?

[EA_Chimere]

Bonjour @storm0015 ,

Dans ce cas-là, le Service Clients pourra sûrement vous aider, car pour des raisons de confidentialité je ne pourrai pas le faire par le forum. 

Tout souci de compte devra être adressé à notre équipe Compte et Facturation au 04 81 68 10 51.

Le service téléphonique est ouvert 7 jours sur 7, de 11h à 20h !