Impossible de se réabonner

par abchjdajiRNgb6
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Solution approuvée

Impossible de se réabonner

★★★★★ Newbie

Bonjour à tous,

 

Je désirerai rejouer au jeu. Etant joueur privilège dû a mes tres nombreux mois d'abonnement passé, j'essaie de reprendre l'abonnement via le site officiel de swtor sauf qu'a chaque fois il me dit que la page est indisponible.....que puis je faire? il est quasi impossible de contacter l'assistance sans abo, hors je voudrais justement simplement reprendre le mien......des idées?

Message 1 sur 7 (532 visites)

Solution acceptée

Re: Impossible de se réabonner

EA SWTOR Team

Salutations @abchjdajiRNgb6 

 

Désolé que vous rencontriez un tel souci avec votre compte.

Si votre souci n'est pas encore réglé, vous pouvez nous contacter au téléphone, nous vous aiderons à régler ce souci plus facilement.

 

Voici les différents numéros de téléphone pour nous joindre:

 

o             USA: (855)345-2186

o             UK: +44 208 1969890

o             Germany: (0221) 82829212

o             France: 04 81 68 10 51

 

Merci de votre participation à Star Wars: The Old Republic.

 

EA_Guile

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Message 7 sur 7 (415 visites)

Toutes les réponses

Re: Impossible de se réabonner

★★★★★ Expert

Bonsoir @abchjdajiRNgb6 

Je ne pense pas qu'il faut un abonnement pour contacter l'assistance.
D'ailleurs voici le lien pour les contacter.

Cependant, les horaires sont :du lundi au samedi (9h à 18h UTC) pour la France

 

 

 

De plus, vous trouverez sur cet autre lien les informations concernant les abonnements à SWTOR

En espérant que cela vous soit utile

Message 2 sur 7 (527 visites)

Re: Impossible de se réabonner

★★★★★ Newbie

j'ai déja consulté ces deux pages et aucune de me donne plus d'informations à mon problème....Est ce si compliqué de se reabonner à un service qui fonctionnait à la perfection pendant des années? xD

Message 3 sur 7 (522 visites)

Re: Impossible de se réabonner

★★★★★ Expert
@abchjdajiRNgb6 Je suis qu'un joueur comme vous. Je cherchais simplement à vous aider Wink

Vraiment, il vous faut contacter l'assistance, il doit "surement" avoir un conflit avec votre compte qui empêche le réabonnement.
Message 4 sur 7 (520 visites)

Re: Impossible de se réabonner

★★★★★ Newbie

Bon ben je tenterai ça lundi en croisant les doigts....Merci pour votre aide en tout cas Standard smile

Message 5 sur 7 (514 visites)

Re: Impossible de se réabonner

Hero

Bonjour @@abchjdajiRNgb6 ,

 

Dans un premier temps, essaye déjà de recharger complètement la page. Pour ce faire appuie sur CTRL + maj + r.

Ensuite si ça ne change rien dans un second temps je t'invite à essayer avec un autre navigateur ou as essayer de te connecter via ton mobile en utilisant tes données mobiles et non la connexion de ta box.

 

L'objectif est de vérifier que le blocage ne vienne pas de chez toi.

_______________________________________________________________

Je ne suis pas un employé d'EA, juste un joueur présent pour donner un coup de blaster main à ceux en difficulté.

Une solution proposée à résolu votre problème ? Cliquez sur accepter comme solution.
_____________________________________________________________
Message 6 sur 7 (513 visites)

Re: Impossible de se réabonner

EA SWTOR Team

Salutations @abchjdajiRNgb6 

 

Désolé que vous rencontriez un tel souci avec votre compte.

Si votre souci n'est pas encore réglé, vous pouvez nous contacter au téléphone, nous vous aiderons à régler ce souci plus facilement.

 

Voici les différents numéros de téléphone pour nous joindre:

 

o             USA: (855)345-2186

o             UK: +44 208 1969890

o             Germany: (0221) 82829212

o             France: 04 81 68 10 51

 

Merci de votre participation à Star Wars: The Old Republic.

 

EA_Guile

Message 7 sur 7 (416 visites)

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