juillet 2021
Bonjour,
Je me suis reconnecté à mon compte SWTOR après une longue absence et lorsque j'ai voulu reprendre un abonnement le site m'a affiché un message d'erreur concernant mon compte EA qui rencontre un problème et qui m'empêche alors d'effectuer un achat sur SWTOR (le dit message en pièce jointe).
J'aimerai bien avoir une solution à ce problème, merci d'avance et bonne journée :D.
juillet 2021
juillet 2021
Salut,
De ce que j'ai vu il faut appeler le service client pour régler ça, je met les différents numéros :
Sachant qu'en France on peut appeler du lundi au samedi, donc il va falloir attendre demain.
Bonne journée
juillet 2021
juillet 2021 dernière modification juillet 2021
@MasterOdiwa@azuma66 Si le compte est un peu ancien, ce que vous pouvez tenter, , c'est de réinitialiser le mot de passe du compte EA associée au compte Swtor. SI vous n'avez jamais fait de changement, il aura la même adresse e-mail et pour certains joueurs cela a corrigé le souci.
https://help.ea.com/fr-ca/help/account/if-you-forgot-your-ea-account-id-or-password/
Par contre juste une précision concernant les horaires, les heures sont données en UTC, donc si vous êtes en France, ils seront ouverts de 11h à 20h ( heure de Paris) .
juillet 2021
juillet 2021
Bonjour @MasterOdiwa
Le service client par téléphone a t-il pu solutionner votre problème ?
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
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