Gleiter nicht im Inventar [ Bearbeitet ]

[A-Kicci-Vasha]

Server: T3-M4

Account: [removed]

Character: Isabella Escobar

Status: Free 2 Play

Mir wurde am 20.10.2017 von dem Character SADNIRA per Post ein Gleiter " Meirm-Dunkelwolf " zugeschickt. Diesen habe ich auch bekommen und angenommen. Nach dem ich den Gleiter angeklickt habe, hat sich der Brief selbst geschloßen und gelöscht, aber der Gleiter ist bis jetzt noch nicht in meinem Inventar aufgetaucht. Außerdem kann ich Ingame kein eigenes Ticket dafür eröffnen, evtl. ja weil ich kein zahlender Spieler bin.

[Senser1978]

Ingame Tickets sind nur für zahlende Spieler da, du musst in dem Falle beim Telefonsupport anrufen

Support per Telefon - Für jegliche Schwierigkeiten mit dem Konto, der Bezahlung oder mit der Technik steht unser Kundendienst Team bereit! Ihr erreicht das Team unter den folgenden Nummern:

Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)

Achja, hast du dich einmal aus und wieder eingeloggt? Das hilft meistens.

P.s.: Entferne bitte deinen ACC Namen, damit da keiner mit Schindluder treiben kann.

[Ahrngrim]

@A-Kicci-Vasha

Du wirst denn Brief gelöscht haben und nicht abgerufen, die entsprechenden Buttons sind seit einigen Updates vertauscht.

In dem Fall wird dir der Support leider nicht helfen können, da das Spiel die Daten für gelöschte nachrichten nicht speichert.

[A-Kicci-Vasha]

Ahrngrim ich spiele swtor seit mehreren Jahren und weis wie ich Gegenstände annehmen muss und ich habe NICHT den Lösch Button gedrückt, sondern hab direkt das Bild des Gleiters angeklickt. Danach hat sich der Brief selbstständig geschloßen und gelöscht. Aber all das habe ich ja auch schon vorher geschrieben.

[Senser1978]

einmal ein- und ausloggen hat nichts gebracht? Dann ruf den Telefonsupport an

Support per Telefon - Für jegliche Schwierigkeiten mit dem Konto, der Bezahlung oder mit der Technik steht unser Kundendienst Team bereit! Ihr erreicht das Team unter den folgenden Nummern:

Deutschland: +49 (0) 221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von 11.00 Uhr - 20.00 Uhr Ortszeit)

[Ahrngrim]

@A-Kicci-Vasha

Genau in dem mehrere Jahre Spielen liegt hier ja, oft dank des Interface umbau, das Problem.

Es kommt sehr selten vor das Items im Inventar unsichtbar sind dann einmal mit dem Zeiger über alle Felder im Inventar gehen, der Tooltip geht dann immer noch auf.

ansonsten wie Senser geschrieben hat den Support anrufen, oder per Mail an support@swtor.com