Einmalpasswort wird nicht gesendet

[MeisterMeredar]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass mir kein Einmal-Passwort gesendet wird, was wirklich blöd ist, da ich ohne mich anzumelden kein Abonnement abschließen kann. Versuche seit einer Woche mich immer wieder anzumelden, aber bisher kam nie ein Passwort. Früher hat das immer bestens funktioniert, bin mittlerweile echt ratlos. Den Kundendienst zu kontaktieren hat bisher auch nicht funktioniert, da die Ansage kommt, dass kein telefonischer Kundendienst angeboten wird. Hoffe jemand kann mir da helfen

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @MeisterMeredar,

du hast vielleicht außerdem die falsche Telefonnummer angerufen.

Der telefonische Kundendienst von EA ist momentan auf Deutsch abgeschaltet, aber dies betrifft nicht SWTOR. Dort haben wir noch ein eigenes Support Team und Telefonnummer. Diese findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

-Vendcera

[Ahrngrim]

@MeisterMeredar 

Prüfe mal ob die Mail wirklich stimmt und den Spamfilter, die Probleme mit dem Einmalpasswort sind eigentlich lange gelöst.

Der Telefonsupport hilft bei allen Account Problemen nur nicht bei InGame Problemen.

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @MeisterMeredar,

du hast vielleicht außerdem die falsche Telefonnummer angerufen.

Der telefonische Kundendienst von EA ist momentan auf Deutsch abgeschaltet, aber dies betrifft nicht SWTOR. Dort haben wir noch ein eigenes Support Team und Telefonnummer. Diese findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

-Vendcera