Demande d'information pour mon compte Star wars the Old republic

[NozeroXxx]

Bonjour,

Je vous contact car j'ai l'impression que mon compte ne veut plus de moi 

j'ai essayer plusieurs fois de me connecter et quand j'y suis enfin arriver un message me dit :

"

Ce compte n'a pas l'autorisation d'accéder aux serveurs Star Wars™: The Old Republic™.

Un message contenant des informations sur la procédure appliquée et les éventuels moyens de régler ce problème a été envoyé à l'adresse e-mail associée au compte."

Hors je n'ai reçu aucun message et ça fait bien 2 semaines et après plusieurs tentative je commence à devenir fou.

j'ai essayer de changer d'adresse mail me disant que c'était peut être lié à ça et même quand je veut changer d'adresse mail ça ne fonctionne pas j'ai un message

"

• Un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse que vous avez indiquée.
• Votre compte a été mis à jour avec succès"

mais la encore rien ne se passe 

Merci de m'aider je devient dingue 

[Fylinss · Accepted solution]

Bonjour @NozeroXxx

Il va te falloir joindre le service client au téléphone pour en savoir plus si tu n'arrive pas à lire les mails.

Pour joindre le service client ouvert de 11H du matin à 20H le soir (heure de Paris) :

Depuis la France : 04 81 68 10 51

Pour les numéros d'autres pays voir : https://help.ea.com/fr/article/swtor-support/

[Fylinss · Accepted solution]

Bonjour @NozeroXxx

Il va te falloir joindre le service client au téléphone pour en savoir plus si tu n'arrive pas à lire les mails.

Pour joindre le service client ouvert de 11H du matin à 20H le soir (heure de Paris) :

Depuis la France : 04 81 68 10 51

Pour les numéros d'autres pays voir : https://help.ea.com/fr/article/swtor-support/